Правила перевезення а/к SkyUP
Тариф Economy «Basic» та ЧАРТЕР:
- Зміна дати до вильоту: Ні
- Зміна дати у випадку неявки на рейс (no show): Ні
- Повернення квитка до вильоту: Ні
- Повернення квитка у випадку неявки на рейс (no show): Ні
- Спеціальна знижка: Ні
- Пріоритетна реєстрація: Ні
- Онлайн за 48 годин, в аеропорту вартість 21$
- Вибір місця: Завчасно - за додаткову оплату, або безкоштовний вибір місця при онлайн реєстрації за 48 годин до вильоту (місця після аварійних виходів і до кінця салону)
*пропозиції за тарифом ЧАРТЕР можуть бути на регулярні рейси (блоки місць на регулярному рейсі за спец. тарифом)
Тариф Economy «Standard»:
- Зміна дати до вильоту: вартість 25EUR* (виняток рейси Київ - Хамбантота (Шрі-Ланка) - Київ) + доплата (у випадку більшої вартості нового квитка)
- Зміна дати у випадку неявки на рейс (no show): Ні
- Повернення квитка до вильоту: Ні
- Повернення квитка у випадку неявки на рейс (no show): Ні
- Пріоритетна реєстрація Ні
- Реєстрація: Онлайн за 15 днів до вильоту, в аеропорту вартість 21$ * (*крім пільгових категорій)
- Вибір місця: Завчасно - за додаткову оплату, або безкоштовно при онлайн реєстрації за 15 днів до вильоту (місця після 5 ряду і до аварійних рядів, та місця після аварійних рядів і до кінця салону)
* За умовами тарифу Standard зміна дати можлива з доплатою 25 EUR для одного пасажира на одному напрямку, а також з доплатою якщо новий квиток коштує більше.
Всі зміни, включаючи оплату, повинні бути здійснені не пізніше ніж за 12 годин до вильоту (для квитків, придбаних з 22.11.21; для квитків, придбаних до 22.11.21, розмір штрафу складає 50 USD) .
Якщо онлайн-реєстрація вже відбулась, то після зміни дати вильоту необхідно пройти її знову на новий рейс.
Тариф Economy «Flex»:
- Зміна дати до вильоту: Безкоштовно * + доплата (у випадку більшої вартості нового квитка)
- Зміна дати у випадку неявки на рейс (no show): Штраф 45EUR** + доплата (у випадку більшої вартості нового квитка)
- Повернення квитка до вильоту: 50EUR*
- Повернення квитка у випадку неявки на рейс (no show): Ні
- Пріоритетна реєстрація Так
- Реєстрація: За 30 днів до вильоту або безкоштовно в аеропорту
- Вибір місця: Безкоштовний вибір будь-якого місця в салоні
* За умовами тарифу Flex зміна дати до вильоту є безкоштовною. Максимальна кількість безкоштовних змін – 3. Починаючи з четвертої зміни, застосовується штраф 50 EUR. Якщо квиток з новою датою буде дорожчим за оригінальний, необхідно зробити доплату.
Всі зміни, включаючи оплату, повинні бути здійснені не пізніше ніж за 12 годин до вильоту.
** За умовами тарифу Flex зміна дати після вильоту можлива зі штрафом 45 EUR, а також з доплатою, якщо новий квиток коштує більше.
Усі зміни, включаючи оплату, мають бути здійснені не пізніше 48 годин після вильоту(для квитків, придбаних з 22.11.21).
Якщо онлайн-реєстрація вже відбулася, після зміни дати вильоту необхідно пройти її знову на новий рейс.
Ручна поклажа
- Тариф Economy Basic и Чартер:
- безкоштовна одиниця ручної поклажі (до 9 кг, розміри - 55х40х20 см)
- друга одиниця ручної поклажі за додаткову плату (до 9 кг, розміри - 55х40х20 см).
Вартість другої одиниці ручної поклажі для пасажирів чартерних і регулярних рейсів складе $ 12, що в гривневому еквіваленті за курсом НБУ на день публікації становить 335,64 грн *, при бронюванні онлайн заздалегідь або $ 25, що в гривневому еквіваленті за курсом НБУ на день публікації становить 699 , 25 грн *, при бронюванні в день вильоту в аеропорту - Тариф Economy Standard:
- безкоштовна одиниця ручної поклажі (до 9 кг, розміри - 55х40х20 см)
- друга безкоштовна одиниця ручної поклажі (до 5 кг, розміри - 35х20х10 см) - Тариф Economy Flex:
- безкоштовна одиниця ручної поклажі (до 9 кг, розміри - 55х40х20 см)
- друга безкоштовна одиниця ручної поклажі (до 9 кг, розміри - 55х40х20 см)
Додаткові предмети ручної поклажі (ноутбук, чоловіча / жіноча сумка, верхній одяг, парасольку, книга / журнал / папка для паперів, товари Duty Free) повинні розміщуватися всередині сумки / валізи з ручною поклажею.
Під виняток підпадають товари Duty Free, які до 31 березня 2021 року включно можна додатково брати на борт безкоштовно.
Починаючи з 1 квітня для безкоштовного провозу товарів Duty Free також треба буде розміщувати всередині сумки / валізи з ручною поклажею чи доплачувати за пронесення окремого пакета на борт $ 25, що в гривневому еквіваленті за курсом НБУ на день публікації становить 699,25 грн.
Якщо ви подорожуєте з дитиною, ви можете безкоштовно взяти з собою:
- прогулянкову коляску, дитячу дорожню люльку (для дитини у віці до 1 року). Ви самостійно приносите коляску до трапу і отримуєте її після прильоту біля літака;
- сумку для немовлят з дитячими речами, іграшками, харчуванням і т.д. (Параметри 40х30х20 см, вага до 5 кг).
Зареєстрований багаж
- 1 місце на пасажира включено у вартість всіх тарифів крім Basic
- Розмір: сума параметрів 158 см
- Вага: до 23 кг
Дитячі коляски та люльки
- Для немовлят - безкоштовно
- Для дітей від 2 років - оплачується як окреме місце багажу
Якщо ви бажаєте перевезти дитяче автокрісло в якості багажу, вам необхідно зареєструвати його в аеропорту.
Зверніть увагу, автокрісло вважається окремою одиницею зареєстрованого багажу. Його провезення в багажному відсіку підлягає оплаті в разі, якщо ваш квиток куплений:
- за тарифом Basic, який не передбачає сплаченого місця багажу;
- за тарифами Flex або Standard, якщо у вас вже є одиниця зареєстрованого багажу.
Якщо ви придбали квитки за тарифом Standard або Flex ви можете провезти автокрісло безкоштовно, замість основної одиниці зареєстрованого багажу.
Параметри розмірів: до 158 см (в сумі трьох вимірів Д + В + Ш)
Вага: до 23 кг
- Для немовлят можна перевести безкоштовно багаж вагою до 10 кг, сума параметрів 115 см (крім тарифу Basic)
- Для дітей від 2 років - згідно з загальними нормами багажу
- Харчування для немовлят - вага до 5 кг, розмір 40х55х115 см
Актуальну інформацію уточнюйте самостійно на сайті авіакомпанії.
Додаткова одиниця зареєстрованого багажу, до 23 кг - 30 екв євро *
- Максимальна вага - 23 кг
- Параметри - не більше 158 см в сумі трьох вимірів
Додаткова одиниця зареєстрованого багажу, до 32 кг - 50 екв євро *
- Максимальна вага - 32 кг
- Параметри - не більше 158 см в сумі трьох вимірів
Послуга Upgrade baggage, до 32 кг - 20 екв євро *
- Збільшення ваги одиниці зареєстрованого багажу до 32 кг
- Розміри - не більше 158 см в сумі трьох вимірів
Негабаритний багаж - 45 екв євро *
- Сума трьох параметрів від 159 до 330 см
Перевищення норми зареєстрованого багажу, 1 кг - 6 екв євро, оплата тільки в аеропорту
- Якщо вага зареєстрованого багажу перевищує 23 кг
- За кожен додатковий кілограм
- Максимальна вага одного місця - 32 кг
Додаткова ручна поклажа
- 30 екв євро, оплата тільки в аеропорту
- 1 одиниця - 7 кг
- максимальний розмір 55x40x20 см
* -При умови попереднього бронювання, сплачується в національній валюті, гривні, за курсом на день оплати.
Замовлення послуг доступне при створенні заявки, а також в особистому кабінеті після підтвердження заявки не пізніше ніж за 48 годин до вильоту.
Актуальну інформацію уточнюйте самостійно на сайті авіакомпанії.
1 місце на пасажира
Вартість: 30 EUR
* -При умови попереднього бронювання, оплата в гривнях за курсом на день оплати.
Розмір: сума вимірів не більше 330 см
Вага: до 23 кг
Безкоштовно, якщо загальна вага спорядження і одиниці зареєстрованого багажу не перевищує 23 кг.
Інші умови перевезення узгоджуються за запитом додатково.
Замовлення послуг доступне при створенні заявки, а також в особистому кабінеті після підтвердження заявки не пізніше ніж за 48 годин до вильоту.
Актуальну інформацію уточнюйте самостійно на сайті авіакомпанії.
Категорії
до 2 років - Немовля (infant)
від 2 до 12 років - Дитина (child)
Несупроводжувані діти (на вимогу):
Від 5 до 16 років - 50 EUR
Замовлення послуг доступне при створенні заявки, а також в особистому кабінеті після підтвердження заявки не пізніше ніж за 48 годин до вильоту.
Важливо! На кожному рейсі обмежена кількість дітей без супроводу для перевезення.
Для немовлят - безкоштовно
Для дітей від 2 років - оплачується як окреме місце багажу
Якщо ви бажаєте перевезти дитяче автокрісло в якості багажу, вам необхідно зареєструвати його в аеропорту.
Зверніть увагу, автокрісло вважається окремою одиницею зареєстрованого багажу. Його провезення в багажному відсіку підлягає оплаті в разі, якщо ваш квиток куплений:
- за тарифом Basic, який не передбачає сплаченого місця багажу;
- за тарифами Flex або Standard, якщо у вас вже є одиниця зареєстрованого багажу.
Якщо ви придбали квитки за тарифом Standard або Flex ви можете провезти автокрісло безкоштовно, замість основної одиниці зареєстрованого багажу.
Параметри розмірів: до 158 см (в сумі трьох вимірів Д + В + Ш)
Вага: до 23 кг
Для немовлят можна перевести безкоштовно багаж вагою до 10 кг
Для дітей від 2 років - згдно з загальними нормами багажу
Харчування для немовлят - вага до 5 кг, розмір 40х55х115 см
Актуальну інформацію уточнюйте самостійно на сайті авіакомпанії..
До перевезення приймаються собаки і коти.
Необхідні документи:
ветеринарне свідоцтво, видане лікарем державної установи ветеринарної медицини, та інші документи, які будуть необхідні для ветеринарних органів країни, на територію (з території або через територію) якої здійснюється перевезення.
Більш детальну інформацію Ви можете отримати у ветеринарної служби по телефону:
+38 (044) 339-28-43
Провезення тварини в салоні - 45 екв євро *
- Максимальна вага - 10 кг (разом з контейнером)
- Параметри контейнера - 50х40х25 см
- Максимум 4 контейнери на літак
Провезення тварини в багажному відсіку - 95 екв євро *
- Максимальна вага - 23 кг (разом з контейнером)
- Параметри контейнера - не більше 310 см в сумі трьох вимірів
* -При умови попереднього бронювання, сплачується в національній валюті, гривні, за курсом на день оплати.
Важно! На каждом рейсе ограниченное количество животных для перевозки
Актуальную информацию уточняйте самостоятельно на сайте авиакомпании.
З обмеженими фізичними можливостями:
Перевозяться за запитом від пасажира і після підтвердження від авіакомпанії.
Вагітні:
Дозволено політ, якщо не менше 4 тижнів до передбачуваних пологів з довідкою від лікаря, довідка повинна бути видана не пізніше ніж 7 днів до польоту.
Породіллі:
До 7 днів після народження дитини не приймаються до перевезення
Новонароджені діти до 7 днів:
не приймаються до перевезення
Актуальну інформацію уточнюйте самостійно на сайті авіакомпанії.
Реєстрація та посадка на рейс (регулярні і чартерні рейси):
Початок реєстрації: за 2,5 години до вильоту
Закінчення реєстрації: за 45 хвилин до вильоту
Початок посадки на рейс: за 45 хвилин до вильоту
Закінчення посадки на рейс: за 20 хвилин до вильоту
З 1 жовтня 2020 оформлення посадкових талонів в аеропортах на стійках реєстрації SkyUp стає платним для регулярних рейсів.
Зареєструватися безкоштовно можна онлайн в особистому кабінеті користувача на сайті авіакомпанії. Самостійне оформлення займає кілька хвилин та дозволяє значно прискорити проходження аеропортових процедур і скоротити можливі черги. Останнє має особливе значення для зменшення ризиків зараження коронавирусной інфекцією.
Вартість оформлення посадкового талона в аеропорту складе 18 євро в еквіваленті національної валюти.
Плата за реєстрацію в аеропорту стосується тільки регулярних рейсів. Для пасажирів чартерних рейсів реєстрація в аеропорту буде безкоштовною.
Список аеропортів буде постійно оновлюватися, тому перевіряйте інформацію на сайті SkyUp в розділі «Пасажирам» - «Реєстрація».
На рейсах авіакомпанії Sky Up є можливість попередньо забронювати місце на борту ПС та / або харчування за додаткову плату.
Для замовлення харчування необхідно написати запит на мейл Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. вказавши номер бронювання. Менеджери у відповідь відправлять Вам меню для перегляду і вибору бажаних страв із зазначенням їх вартості.
Вартість попереднього бронювання місць на борту ПС:
1-й, аварійний ряд - 20 євро,
2-4 ряди - 15 євро,
5-12 ряди - 10 євро,
інші ряди - 7 євро.
Вартість вказана станом на момент публікації і модет змінюватися.
Оплата здійснюється в національній валюті, гривні, за курсом на день оплати.
Замовлення послуг доступне при створенні заявки, а також в особистому кабінеті після підтвердження заявки не пізніше ніж за 48 годин до вильоту.