Правила перевезення багажу

Весь багаж, що перевозиться пасажиром, включаючи ручну поклажу, повинен бути пред'явлений при реєстрації на рейс, що викликано вимогами забезпечення безпеки польоту.

Шановні пасажири, звертаємо вашу увагу, що норми безкоштовного провозу багажу залежать від напрямку польоту та класу обслуговування.

Багаж пасажира, який авіакомпанія приймає до перевезення під свою відповідальність за його безпеку,  маркується багажною квитанцією і перевозиться в багажному відсіці літака.

Ми рекомендуємо Вам на кожне таке місце багажу прикріпити іменну бірку, вказавши на ній латинськими літерами своє прізвище, номер рейсу, дату, номер телефону (рекомендуємо заповнювати латинськими літерами).

 

Увага!

На чартерних рейсах норма безкоштовного провозу багажу може відрізнятися від норми, встановленої для регулярних рейсів авіакомпанії! У зв'язку з цим переконливо просимо вас заздалегідь уточнювати норму безкоштовного провозу багажу на конкретному рейсі.

 

Основні правила перевезення багажу:

  1. Обмеження по перевезенню рідин, гелів і аерозолів в ручній поклажі

Пасажирам, що вилітають в країни Європейського Союзу, а також в Ісландію, Канаду, Норвегію, США та Швейцарію.

В даний час в аеропортах, розташованих на території зазначених країн, діють обмеження з перевезення рідин, гелів і аерозолів в ручній поклажі авіапасажирів. Це обмеження поширюється на:

  • воду та інші напої, супи, сиропи;
  • креми, лосьйони і масла;
  • парфуми;
  • спреї;
  • гелі, включаючи гелі для волосся і гелі для душу;
  • вміст балончиків, включаючи пінку для гоління, інші пінки і дезодоранти;
  • пасти, включаючи зубні;
  • суміші рідких і твердих речовин;
  • туш;
  • будь-які інші подібні речовини.

Пасажирам дозволяється проносити з собою на борт літака лише невелику кількість перерахованих вище речовин, але тільки за умови, що вони упаковані в ємності, обсяг яких не перевищує 100 мл.

 

При цьому дані ємності повинні бути поміщені в прозорий пластиковий пакет об'ємом не більше 1 л і кожному пасажирові дозволяється мати при собі як ручну поклажу тільки один такий пакет. Ці пакети можна приносити з собою з дому, але вони обов'язково повинні бути обладнані спеціальною «блискавкою».

 

В більших, ніж вказано, об'ємах дозволяється перевозити в ручній поклажі тільки:

  • дитяче харчування, необхідне під час польоту;
  • необхідні під час польоту ліки.

Однак при проходженні огляду будьте готові до того, що Вас попросять довести необхідність цих предметів і речовин в польоті.

 

Як і раніше ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ:

  • перевозити перераховані речовини в багажі;
  • купувати напої та парфуми в магазинах безмитної торгівлі, розташованих в аеропортах і на борту повітряних суден. Але в разі, якщо вони продані в спеціальній герметичній упаковці, не порушуйте її цілісність до проходження огляду - в іншому випадку вміст упаковки може бути конфісковано під час огляду на пункті спеціального контролю. Якщо Ви здійснюєте в аеропорту ЄС пересадку, не відкривайте покупку до проходження огляду в цьому аеропорту, або в аеропорту останньої пересадки.

 

Весь багаж, що перевозиться пасажиром, включаючи той, що Ви хочете взяти з собою в салон як ручну поклажу, повинен бути пред'явлений персоналу авіакомпанії при реєстрації на рейс. Ця вимога пов'язана з забезпеченням безпеки польоту. В інтересах безпеки польоту і збереження багажу не слід залишати речі без нагляду, передоручати їх іншим особам, а також перевозити чужий багаж.

 

Рекомендується на кожне місце багажу прикріпити іменну бірку, вказавши на ній латинськими літерами своє прізвище, адресу, номер телефону. Пасажир може оголосити цінність багажу що здається, якщо він перевищує застосовувані межі обмеження відповідальності авіаперевізника. Якщо пасажир робить таке оголошення, то йому необхідно сплатити додатковий збір.

 

За своїм бажанням пасажир може взяти з собою в салон літака одне місце багажу, вага якого включається в норму безкоштовного провозу, але не перевищує 10 кг, а розмір за сумою трьох вимірів - 115 см. Цей багаж називається незареєстрованим. Відповідальність за нього несе пасажир.

 

Понад встановлену норму безкоштовного провозу багажу на борт можна додатково взяти деякі особисті предмети: дамську сумочку, букет квітів, пластиковий пакет, пальто або плащ, парасольку або тростину, маленьку фото- або відеокамеру, портативний комп'ютер, бінокль, друкарські видання для читання в польоті, дитячу дорожню колиску, складну інвалідну коляску або милиці (якщо ці предметними пасажиру необхідні), одну сумку з покупками з магазину Duty-free.

 

Цінні і ділові папери, паспорти та інші документи, ліки, тендітні предмети, ювелірні вироби, дорогоцінні метали необхідно перевозити в ручній поклажі.

 

  1. Норми безкоштовного провозу багажу

Норми безкоштовного провозу багажу визначаються маршрутом польоту і класом обслуговування польоту. Існують дві системи норм провезення багажу: вагова (weight concept) і система кількості місць (piece concept).

1) Вагова система

Ця система визначає норми ваги багажу, які безкоштовно дозволено провозити пасажиру. Застосовується на більшості маршрутів, за винятком трансатлантичних. Норми безкоштовного провозу багажу для дорослих і дітей старше двох років, знаходяться в повній відповідності до світових стандартів і для більшості напрямків складають:

  • в бізнес-класі - 30 кг;
  • в економ-класі - 20 кг.

На дітей віком до 2 років, які подорожують без окремого місця, норма безкоштовного провозу багажу складає 10 кг. Для деяких напрямків встановлені підвищені норми ваги, тому, купуючи квиток, обов'язково уточніть, які норми дійсні для Вашого конкретного маршруту.

 

Але в будь-якому випадку за сумою трьох вимірів розмір місця багажу не повинен перевищувати 158 см для економ-класу та 203 см - для першого і бізнес класів. Пасажирам всіх класів дозволяється взяти в салон незареєстрований багаж вагою до 10 кг, який включається в загальну вагу багажу, що перевозиться безкоштовно. Його розмір по сумі трьох вимірів не повинен перевищувати 115 см.

 

2) Система кількості місць

Ця система визначає норми по кількості місць багажу, який можна перевозити пасажирові, зазвичай вона застосовується на трансатлантичних рейсах.

 

Пасажирам всіх класів обслуговування дозволяється безкоштовне провезення двох місць багажу вагою до 32 кг кожне. У сумі трьох вимірів розмір місця не повинен перевищувати 158 см для економ-класу і 203 см - для бізнес-класу. Зверніть увагу на те, що вага місць не підсумовується! Це означає, що при вазі одного місця понад 32 кг стягуватиметься додаткова плата за перевищення норми, навіть якщо друге місце важить менше 32 кілограмів. В салон літака пасажир може взяти незареєстрований багаж, вага якого не перевищує 10 кг і включається в загальну вагу багажу, що перевозиться безкоштовно. Його розмір по сумі трьох вимірів не повинен перевищувати 115 см. Негабаритний багаж приймається до перевезення тільки за згодою авіакомпанії. З умовами перевезення такого багажу Ви повинні ознайомитися при бронюванні авіаквитка. Прийнявши Ваш багаж до перевезення, авіакомпанія бере на себе всі додаткові витрати по його завантаженню та розвантаженню.

 

  1. Понаднормовий багаж

Якщо вага і розміри Вашого багажу перевищують встановлені норми, то всі проблеми, пов'язані з його оформленням, краще вирішити завчасно.

Оплата за понаднормовий багаж проводиться відповідно до багажних тарифів, що діють на день оформлення квитанції платного багажу, яка видається пасажиру при отриманні від нього оплати в касі авіакомпаніі. За існуючими правилами оплата в кредит перевезення понаднормового багажу не дозволяється.

Нагадуємо, що існує ряд предметів, на які не поширюється норма безкоштовного провозу. До них відносяться: музичні інструменти (їх перевозять в салоні по окремому квитку) і тварини. Перевезення даного понаднормового багажу оплачується згідно з правилами застосування тарифів, незалежно від інших речей, що перевозяться в якості багажу і ручної поклажі.

 

  1. Великогабаритний і нестандартний багаж, що перевозиться в салоні літака на окремому кріслі

У разі якщо ви бажаєте перевезти великогабаритний, крихкий або цінний багаж (включаючи музичні інструменти) на окремому кріслі (кріслах) в салоні літака, при загальній вазі до 75 кг на 1 крісло, то Вам необхідно придбати окремий(і) авіаквиток(и).

 

Тарифні правила, які застосовуються під час перевезення великогабаритного та нестандартного багажу в салоні літака

  • при вазі і розмірах, що перевищують норму кабінного багажу експлуатуючого перевізника, і при загальній вазі до 75 кг, цей багаж перевозиться в окремому кріслі;
  • якщо загальна вага перевищує 75 кг, такий багаж перевозиться на двох і більше кріслах, відповідно до цього купується необхідна кількість авіаквитків; за кожне окреме крісло з пасажира стягується збір, відповідний тарифу пасажира, який перевозить цей багаж. Ніякі знижки з цього тарифу не надаються. Перевезення оформляється на бланку пасажирського авіаквитка із стягуванням однакових такс, які стягуються з пасажира - власника багажу. Разом з тим, слід мати на увазі, що при перевезенні багажу в кріслі (кріслах) не застосовуються тарифи, засновані на наданні знижок від повних тарифів (тарифи для дітей, для членів екіпажів морських суден, студентські тарифи та інші). В цьому випадку до перевезення великогабаритного або нестандартного багажу в салоні літака застосовується пасажирський тариф, відповідний умовам перевезення;
  • на авіаквиток(и), яким(и) оформлене перевезення багажу в салоні літака на окремому кріслі(кріслах) не поширюється встановлена ​​норма безкоштовного провозу багажу.

 

Великогабаритний та нестандартний багаж, що перевозиться в багажному відділенні літака, і особливості оплати його перевезення.

Великогабаритний або нестандартний багаж в багажному відділенні літака (як зареєстрований багаж) - це багаж, який за своїми розмірами і вагою (з урахуванням типу літака, на якому виконується перевезення), значно відрізняється від звичайного багажу. Наприклад:

  • спеціальне спортивне обладнання: лижне спорядження (включаючи воднолижне і лижні дошки (snowboards)), спорядження для гольфу включаються в норму безкоштовного провозу багажу; однак, якщо при цьому загальна вага багажу перевищує норму безкоштовного провозу, то один комплект лижного спорядження (лижі (лижна дошка) + лижні палиці + черевики), незалежно від його фактичної ваги, оплачується як за 3 кг, а комплект для гри в гольф - як за 6 кг (вага комплекту для гри в гольф, що перевищує 15 кг, оплачується за тарифом для наднормативного багажу).

При цьому, при визначенні ваги багажу, пред'явленого до перевезення пасажиром, який перевищує норму безкоштовного провозу і підлягає оплаті, з загальної ваги багажу, пред'явленого до перевезення, віднімається вага даного спортивного спорядження по його фактичній вазі. Увага: за такими правилами оплачується лише один комплект спорядження на одну людину і ці правила застосовуються на тих напрямках, де діє вагова система перевезення багажу! На тих напрямках, де діє система перевезення багажу за кількістю місць, особливі умови перевезення спортивного спорядження застосовуються тільки для перевезень лижного спорядження (див. Опис вище). В цьому випадку, при перевищенні норми безкоштовного провозу багажу, збір за перевезення лижного спорядження становить 33% від встановленої ставки за перевезення 1 місця наднормативного багажу (за один комплект). Перевезення хокейних ключок і легкоатлетичних жердин не включається в норму безкоштовного провозу багажу і оплачується за ставками понаднормового багажу, встановленими в кожній з обох систем перевезення багажу;

  • дитяча коляска що не складається не відноситься до спеціальної категорії багажу і підлягає зважуванню і оплаті за перевезення в разі перевищення пасажиром встановленої норми безкоштовного провозу багажу;
  • крісло для інвалідів не відноситься до спеціальної категорії багажу і перевозиться безкоштовно;
  • музичні інструменти: контрабас перевозиться тільки в багажному відділенні літака, і ми рекомендуємо Вам для упаковки контрабаса тільки твердий кофр. Всі інші музичні інструменти, які за своїми розмірами не перевищують в сумі трьох вимірів 115 см і входять в норму безкоштовного провозу багажу, авіакомпанія перевозить безкоштовно. При перевезенні музичних інструментів в салоні літака на окремому кріслі (кріслах) застосовуються правила, викладені вище; аудіо- та відеотехніка, телевізори, холодильники перевозяться тільки в багажному відділенні літака;
  • велосипед приймається до перевезення за попереднім погодженням з перевізником, за умови, що розміри завантажувальних люків і багажних вантажних відсіків літаків дозволяють робити завантаження/розвантаження і його розміщення на борту. Авіакомпанія рекомендує Вам перевозити велосипеди в літаку в розібраному вигляді (знімати переднє колесо) в чохлах з матерії або у твердій упаковці (коробці). Велосипед перевозиться безкоштовно в тому випадку, якщо загальна вага багажу разом з велосипедом не перевищує встановлені безкоштовні норми по даному напрямку.

 

  1. Небезпечні предмети

У міжнародній практиці авіаперевезень існує узгоджений перелік предметів, які класифікуються як небезпечні (вибухові, легкозаймисті, отруйні, їдкі речовини і т.п.), їх перевезення в літаку або обмежено, або заборонено. Цей перелік наводиться в кожному авіаквитку, а більш детальну інформацію Вам надасть представник авіакомпанії.

 

На перевезення зброї і рацій необхідно завчасно оформити спеціальний дозвіл. Про наявність цих предметів слід заявити на митниці (для міжнародних рейсів) і здати їх співробітникам служби безпеки для передачі на борт літака. Під час польоту вони будуть перебувати у старшого бортпровідника або командира екіпажу. Пасажирам категорично заборонено проносити в салон яку б то не було зброю, аж до сувенірних імітацій і дитячих іграшок.

 

У кожній країні діють власні правила щодо перевезення зброї, небезпечних предметів і шкідливих речовин, але в більшості випадків ці правила вимагають, щоб предмети, які класифікуються як небезпечні, перевозилися в багажному відділенні літака в якості зареєстрованого багажу. Рекомендуємо при купівлі авіаквитка або підтвердженні бронювання ознайомитися з ними. Коли багаж зареєстрований і зданий до перевезення, необхідно пройти на паспортний контроль. Про початок посадки на рейс буде оголошено додатково. Почувши цю інформацію, Ви повинні пройти до виходу, номер якого вказаний у посадковому талоні, там же знаходиться пункт спеціального контролю, після якого Ви потрапите в зону очікування перед посадкою в літак.

 

  1. Перевезення зброї, боєприпасів, патронів і спеціальних засобів

Звертаємо Вашу увагу, що при перевезенні зброї боєприпаси і патрони повинні бути упаковані окремо від зброї. При реєстрації зброї Вам доведеться пройти додаткові процедури, передбачені правилами авіаційної безпеки та вимогами органів внутрішніх справ. При перевезеннях зброї, боєприпасів, патронів і спеціальних засобів діють загальні норми безкоштовного провозу і оплати понаднормового багажу.