COVID-19. Information for tourists

27 March 2020

 

Уважаемые клиенты!


Сегодня каждый из нас оказался в сложной ситуации, которая изменила жизненный уклад каждого человека.
Распространение коронавируса COVID-19 стало чрезвычайной ситуацией для всего мира.

25 марта 2020 Кабинет Министров Украины ввел режим ЧС на всей территории Украины на 30 дней до 24 апреля 2020 года. 
22 апреля 2020 Кабинет Министров Украины продлил период действия карантина до 11 мая 2020 года.
04 мая 2020 Кабинет Министров Украины продлил период действия карантина до 22 мая 2020 года.
21 мая 2020 Кабинет Министров Украины продлил период действия карантина до 22 июня 2020 года, с возобновлением международных перелетов с 15 июня 2020 года.


Запланированные на этот период рейсы не могут быть выполнены в связи с введением органами государственной власти Украины и других стран мира временного ограничения пересечения государственной границы, а также карантина, официально отнесенного к форс-мажорным обстоятельствам (Закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19)» від 17.03.2020 р.).


Наши менеджеры продолжают работать каждый день, находясь на связи с туроператорами-заказчиками рейсов и авиакомпаниями, чтобы предложить лучшие варианты и минимизировать издержки каждого клиента. 


К сожалению, мы, как Агенты, не всегда можем повлиять на решения поставщиков и добиться тех условий, которые бы полностью устроили пассажиров. Но мы делаем все возможное и очень просим наших клиентов отнестись с пониманием к возникшей ситуации, которая оказалась форс-мажорной для всех.


Для клиентов с заявками на период действия ограничения авиасообщения
Общие правила по заявкам таковы:
1.  Все туроператоры предлагают перенести даты путешествия на более позднее время, когда авиасообщение будет восстановлено. 
Условия изменения дат отличаются по каждой заявке и отрабатываются в ручном режиме.
2. Аннуляция и возвраты по заявкам с вылетами в период карантина проводятся по правилам тарифа забронированного перелета.

На данный момент все клиенты Chartershop с вылетами до 15 июня были уведомлены на e-mail о вариантах, предложенных туроператорами по их заявкам. 
Если Вы не получили соответствующее уведомление на эл. почту, которая была указана при создании заявки, просим написать нам на e-mail This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. и указать номер Вашей заявки. Менеджеры повторно отправят Вам информацию по Вашему бронированию.

Для клиентов с заявками на период после окончания действия ограничения авиасообщения 
Так как на данный момент карантин официально действует до 31 июля, а возобновление международных перелетов ожидается с 15 июня, заявки с вылетами после указанной даты остаются активными и рейсы планируются к выполнению в обычном режиме. 
Аннулирование или перенос дат происходит согласно правил бронирования. 
Если вы хотите изменить дату вылета, просим обратиться на нашу эл. почту с соответствующим запросом. Такие запросы будут отработаны индивидуально.

Как только появится другая информация по этим заявкам, клиенты обязательно будут проинформированы. Мы следим за новостями и оперативно реагируем на любую информацию от туроператоров и авиакомпаний по Вашим заявкам. 

 

Особенности посещения некоторых стран

Напоминаем Вам о том, что всем гражданам, выезжающим за границу необходимо иметь при себе оформленный медицинский страховой полис.
В нынешних условиях эпидемии страховка должна покрывать лечение COVID-19.

Обновление информации о количестве активных случаев COVID-19 на 100 тыс. населения происходит каждые 7 дней.
Статистика и список "зеленых" и "красных" стран публикуется на сайте МОЗ moz.gov.ua

Актуальный режим въезда и транзита для граждан Украины в любой стране мира Вы можете проверить по ссылке или обратившись в посольство страны назначения.

Вся информация указанная на данной странице действительна на момент публикации.
 

Турция

Начиная с 15 марта, власти Турции отменят требование бумажной анкеты здоровья на всех рейсах в страну.
Вместо этого будет введена электронная форма, которую пассажиры должны заполнить не ранее чем за 72 часа до прибытия в Турцию.
На основании информации, которая будет предоставлена пассажиром, ему автоматически будет cгенерирован индивидуальный HES код.
Заполненная форма должна быть распечатана или сохранена в смартфоне и предъявлена по требованию представителей авиакомпаний при регистрации на рейс.

Форма доступна по ссылке Form for Entry to Turkey
Отсутствие заполненной формы может стать причиной для отказа пассажиру в перевозке.
Транзитные пассажиры, следующие через аэропорты Турции в третьи страны, и в дальнейшем будут заполнять бумажную анкету на борту воздушного судна.

Власти Турции вернули требование по прохождению ПЦР-тестов для пассажиров из Украины c 04/06/2021. 
http://kiev.emb.mfa.gov.tr/Mission/ShowAnnouncement/384961

Пассажир должен пройти ПЦР-тест перед вылетом в Турцию. С момента сдачи анализа до момента пересечения границы Турции должно пройти не более 72 часов.
В качестве альтернативы власти Турции допускают экспресс-тест на антиген коронавируса (rapid antigen test). Но срок его действия короче — с момента взятия образца на анализ до момента пересечения границы Турции должно пройти не более 48 часов.

Результаты тестов рекомендуем иметь при себе в оригинале, на английском языке с печатью лаборатории и QR кодом!

Анализы на коронавирус могут не сдавать те пассажиры, которые прошли полный курс вакцинации от COVID-19 и имеют официальный документ об этом. С момента получения последней дозы вакцины должно пройти не менее 14 дней.
Также вместо теста можно предоставить справку о том, что человек переболел COVID-19 в последние 6 месяцев.

На данный момент нет официальных разъяснений относительно требований к форме документов кроме ПЦР теста (на каком языке, наличие подписи, печати), в связи с этим рекомендуем использование Сертификата о негативном ПЦР тесте на COVID.

Власти Турции будут проводить выборочное ПЦР-тестирование на коронавирус пассажиров.
После того, как у человека возьмут образец, ему позволят продолжить поездку. Если тест покажет положительный результат, т.е. наличие коронавируса в организме, путешественника будут лечить по протоколу Минздрава Турции.

Тест на коронавирус могут не делать пассажиры, которые следуют с пересадкой в аэропортах Турции в третьи страны, а также экипажи самолетов.



Хорватия

Въезд в Хорватию разрешен лицам, которые путешествуют с туристической целью, при наличии документального подтверждения об уплате в полном объеме на планируемый период пребывания отеля / апартаментов / кемпа / частных усадеб / найма яхты, или подтверждение о собственности жилья или яхты в Хорватии и одного из следующих документов:

  • отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не позднее 72 часов до момента пересечения хорватской границы;

  • отрицательный результат быстрого теста на антиген SARS-CoV-2 (rapid antigen test), который сделан не позднее 48 часов до момента пересечения хорватской границы и включен в Общий список быстрых тестов на антиген, признанный государствами-членами Европейского Союза. При условии пребывания в Хорватии более 10 дней, тест необходимо повторить на территории Хорватии до 10-го дня с даты выдачи предварительного теста;

  • документ, подтверждающий вакцинацию от Covid-19 второй дозой вакцины не позднее 14 дней с момента въезда в Хорватию. Если вакцина предусматривает одну дозу, то вакцинация должна быть осуществлена ​​не позднее 14 дней с момента въезда в Хорватию;

  • документ, содержащий информацию о положительном ПЦР-тесте или быстром тесте на антиген, подтверждающий, что лицо вылечилось от вируса SARS-CoV-2 в течение 180 дней, документ должен быть получен не ранее 11 дней до момента въезда в Хорватию, или подтверждение врача, что особа болела Covid-19;

Дети до 7 лет освобождаются от обязанности тестирования, если путешествуют с родителями / опекунами, которые имеют отрицательный результат ПЦР-теста, быстрого теста на антиген или подтверждения врача, что особа болела Covid-19.

При наличии основания для въезда в Хорватию необходимо зарегистрировать свое намерение на сайте МВД Хорватии https://entercroatia.mup.hr и распечатать регистрационный номер заявки.
Такое подтверждение ускорит пересечение границы, однако не является разрешением на въезд от МВД Хорватии.


Наличие документов, необходимых для пересечения границы, проверяется сотрудниками авиакомпании при регистрации на рейс.
Без указанных документов пассажирам может быть отказано в посадке на рейс и въезде в страну!


Более подробная информация доступна ПО ССЫЛКЕ.

Общие правила пересечения границы Вам необходимо уточнять самостоятельно в консульском отделе посольства страны назначения.

Черногория

Гражданам Украины, Беларуси и России с 24.04.2021 разрешено въезжать в Черногорию без ТЕСТОВ или свидетельств о вакцинации.
Для всей Черногории:
- Никаких дополнительных тестов по прибытии или карантину.
- Масочный режим сохраняется в помещении и транспорте.
- Движение между общинами в будние дни открыто. Теперь ожидается следующий шаг - планируется снятие ограничения на передвижение в выходные дни между общинами.
- Заведения общественного питания открыты до 23:00 с ограничением до 4 гостей за 1 столом на террасе. Музыка разрешена в заведениях общественного питания.
- Комендантский час действует только с 0:00 до 05:00.
 

Египет

С 01.09.2020 для пересечения границы Египта всем пассажирам нужен отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19.
Тест должен быть сделан не позднее, чем за 72 часа до пересечения границы Египта.

Справка об отрицательном результате тестирования должна быть выдана на английском языке.

Обязательно: предоставление оригинала справки с мокрой печатью и водяным знаком лаборатории или QR-кодом.
Требование об обязательном наличии QR-кода или водяного знака на оригинале теста становится обязательным с 01.12.2020 года.

Дети в возрасте до 6 лет всех национальностей освобождаются от прохождения тестирования и предъявления результатов при пересечении границы.

Уважаемые пассажиры, следующие по направлению Украина-Египет, обращаем ваше внимание на необходимость иметь при себе обе заполненные формы, которые доступны по ссылке ( приложение 1 , приложение 2 ), для успешного прохождения пограничного контроля в аэропорту прибытия.

Албания

Пассажиры, следующие по направлению Украина-Албания, должны иметь при себе заполненную форму, которая доступна по ссылке (стр. 1 стр. 2), для успешного прохождения пограничного контроля в аэропорту прибытия.
Форму необходимо распечатать, заполнить самостоятельно на каждого пассажира и предъявить по прилету.


Болгария

С 01 до 31 июля 2021 въезд в Болгарию будет осуществляться согласно оценке распространения COVID-19 в соответствующих странах по критериям и размещением стран в цветных зонах (зеленая, оранжевая и красная). 
 
Граждане Украины, которые въезжают в Болгарию из Украины, будут допускаться на территорию страны только после предъявления действительного цифрового COVID сертификата ЕС о вакцинации, о переносе болезни или о результатах проведенного исследования, или аналогичного документа, содержащего те же данные, и цифровой COVID сертификат ЕС.

Вакцины, которые признает Болгария - AstraZeneca (Vaxzevria), AZD1222 (SK Bioscience Co Ltd.), Covieshield, Janssen, Moderna, Pfizer-BioNTech, Sinopharm, Sinovac and Sputnik V.Медицинские данные пациента, необходимые для COVID-сертификата, будут браться из электронной системы здравоохранения, а документ можно будет сгенерировать в Дия. Проверить действительность сертификата можно будет по QR-коду. Детям до 12 лет разрешено въезжать на территорию Республики Болгария без предоставления вышеуказанных документов.
 
Подробности (на болгарском языке) - https://www.mh.government.bg/media/filer_public/2021/06/30/zapoved_r4PjG8n.pdf
 
Всем пассажирам, выезжающим за границу необходимо иметь при себе оформленный медицинский страховой полис. В нынешних условиях эпидемии страховка должна покрывать лечение COVID-19.

Детальные и актуальные правила пересечения границы Вам необходимо уточнять самостоятельно в посольстве страны назначения.


ОАЭ

С 3 октября 2020 власти Объединенных Арабских Эмиратов внесли такие изменения в правила въезда в страну:
Все пассажиры должны предъявить до вылета, на регистрации рейса, распечатанный отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19, выданный на английском языке (правило не распространяется только на граждан ОАЭ).
- ПЦР-тест разрешено проходить в любой лаборатории страны вылета, утвержденной на местном уровне для проведения тестов на коронавирус. Регистрация на портале Screening Purehealth не является обязательной.
- Срок действия теста составляет 72 часа с даты его проведения, а не даты выдачи результата лабораторией!
- Оригинал документа с мокрой печатью не требуется.
- Результаты экспресс-тестов на COVID-19 не принимаются!
- Дети в возрасте до 12 лет и пассажиры с инвалидностью средней и тяжелой степени не подлежат тестированию.

Пассажиры из Украины:
- В обязательном порядке проходят дополнительный бесплатный тест по прибытии в аэропорту DXB.
- Для регистрации по месту нахождения в ОАЭ, а также для получения результата повторного теста (как правило, в течение 6-12 часов), необходимо загрузить мобильное приложение COVID19 DXB Smart с Apple App Store или Google Play Store .
- До получения результата теста рекомендуется не оставлять свое местонахождение и избегать нахождения в людных местах.
- Перед вылетом нужно заполнить обязательную форму и отдать ее по прибытии в Дубай.
- Форму декларации о состоянии здоровья больше не нужно заполнять.
 
ВАЖНО! Обновление от 16.10.2020
Пассажиры, которые приезжают в ОАЭ как туристы, должны иметь с собой действительный обратный билет!
Без обратного билета пассажирам будет отказано во въезде в ОАЭ
 

Доминиканская Республика

Пассажирам необходимо заблаговременно перед вылетом заполнить «Электронный билет» по ссылке https://eticket.migracion.gob.do/ и распечатать QR код (или загрузить на телефон).
Пример заполнения анкеты
Всего будет получено 2 QR кода – на прилет в LRM/PUJ и на вылет из LRM/PUJ.
QR код должен быть предъявлен при прохождении пограничного контроля.
Если у пассажира не будет QR кода, на борту может быть заполнена health declaration (количество бланков будет ограничено, поэтому настоятельно просим ориентировать пассажиров на заполнение онлайн).  

ШРИ-ЛАНКА

С 26.12.2020 для пересечения границы Шри-Ланки украинским туристам нужен отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19.

Тест должен быть сделан не позднее, чем за 72 часа до пересечения границы Шри-Ланки.  
ПЦР-тест должны иметь все туристы, в том числе дети и младенцы (0-2)!
За день до вылета необходимо отправить четкие фото или скан копии тестов по заявках на мейл This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. для их предоставления в авиакомпанию. Без скан копий данных справок, к сожалению, оформление авиабилетов будет невозможным.
По прибытии на остров всем туристам включая детей от 3-х лет нужно сдать второй платный (около 45 экв долларов США на чел) ПЦР-тест. 
Health Declaration Form: Скачать
Руководство для туристов Bio Secure Bubble COVID 19:  Скачать
Содержание:
- оформление визы на Шри-Ланку
- требования к отрицательному сертификату ПЦР на COVID-19 
- тест ПЦР на COVID-19 по прибытии
- посещение туристических объектов

МАЛЬДИВСКИЕ ОСТРОВА

В соответствии с требованиями Министерства туризма Мальдивской Республики, всем иностранным туристам (кроме младенцев до 1 года) для въезда на Мальдивские острова необходимо предоставить справку (на английском языке!) О прохождении ПЦР теста, с отрицательным результатом. Тест должен быть сделан не более, чем за 96 часов* до запланированного времени отправления с первой точки посадки на пути к Мальдивам (96 часов начинается с момента забора пробы). 
Документ должен быть предъявлен в распечатанном и/или электронном виде при регистрации на рейс и по прибытии в Мале, на пограничном контроле. В документе должно быть четко указано имя пациента (согласно загран. паспорту), серия и номер паспорта, результат ПЦР теста, дата сдачи, название и адрес лаборатории, мокрая печать и подпись врача (лаборанта). Рекомендуется иметь результат ПЦР теста как распечатанном (2 экземпляра), так и электронном виде.

Если пассажир осуществляет транзит во время путешествия, начальный ПЦР тест будет действительным, если транзит не превышает 24 часов. Если пассажир осуществляет транзит более 24 часов, пассажир должен пройти повторный ПЦР тест в течение 96 часов до посадки в порту транзита.

* Для пассажиров с международным транзитом через Турцию ПЦР-тест не требуется, но пассажиры должны иметь необходимые для пункта прибытия документы / тесты.

ВАЖНО! При наличии симптомов COVID-19, справка с отрицательным результатом не освобождает пассажира от повторного прохождения ПЦР теста. Местные органы здравоохранения Мальдив оставляют за собой право проводить выборочное тестирование иностранцев, которое будет осуществляться за счет государства.

Декларация о состоянии здоровья путешественника
Не ранее, чем за 24 часа до прилета на Мальдивы и за 24 часа до обратного вылета, всем туристам (в т.ч. для младенцев) необходимо заполнить онлайн электронную «Декларацию о состоянии здоровья путешественника» («Traveller Health Declaration») на сайте https://imuga.immigration.gov.mv/ethd/create. При заполнении декларации нужно прикрепить фото и негативный ПЦР тест (не более 2 Мб). После заполнения декларации вы получите QR-код, который необходимо распечатать или сохранить на телефоне. Предъявите его при посадки в самолет и прохождении паспортного контроля (обращайте внимание на срок действия QR-кода, который является действительным в течение 24 часов).

ВАЖНО! В дополнение к персональным данным, данным о состоянии здоровья, стран, посещенных за последние 14 дней и информации о багаже, нужно будет загрузить фотографию и электронную копию результата ПЦР теста (до 2 Мб). В одном из пунктов анкеты «КАКОЙ ОСТРОВ ВЫ НАМЕРЕНЫ ПОСЕТИТЬ» - необходимо выбрать название отеля из списка. При отсутствии желаемого отеля нужно выбрать ближайший к курорту остров.

ВАЖНО! При бронировании гест хаусов (guest house), перед обратным вылетом с Мальдив всем туристам необходимо будет сделать ПЦР тест (ориентировочная стоимость 100$ - услуга оплачивается в стране путешествия в местной валюте).


Кипр

Кипр открывает свои границы для всех путешественников из Украины, начиная с 1 апреля 2021 года.

Перечень необходимых документов для пересечения границы Кипра для граждан Украины:

  • для нерезидентов Кипра:

  1. обязательное наличие Cyprus Flight Pass (https://cyprusflightpass.gov.cy/) Этот документ обязаны заполнять все пассажиры, въезжающих на Кипр, независимо от гражданства, возраста и страны, откуда осуществляется въезд. Без заполненного Cyprus Flight Pass авиакомпания имеет право отказать в перевозке.

  2. ПЦР-тест на COVID-19 с отрицательным результатом, сделан не ранее чем за 72 часа до времени вылета вашего рейса.

  3. по прилету необходимо пройти повторное тестирование за свой счет (стоимость 30 евро) и находиться на самоизоляции до получения результата теста. Время готовности теста по прилету - 3:00 с момента сдачи.

  4. дети до 12 лет освобождаются от необходимости тестирования. 

  • для резидентов Кипра:

  1. обязательно наличие Cyprus Flight Pass (https://cyprusflightpass.gov.cy/) Этот документ обязаны заполнять все пассажире, въезжающих на Кипр, независимо от гражданства, возраста и страны, откуда осуществляется въезд. Без заполненного Cyprus Flight Pass авиакомпания имеет право отказать в перевозке.

  2. пассажиры могут сделать первый тест после прилета, второй - через 3 дня. Результаты второго теста и свой посадочный талон нужно отправить на This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

  3. Rapid-Antigen тест не принимается.

  4. дети до 12 лет освобождаются от необходимости тестирования.


Обратите внимание, что при перелете на Кипр с 23.08.2017 на регистрации сотрудники авиакомпании имеют право требовать предъявить обратный билет в связи с участившимися случаями депортации из Кипра. Для граждан Украины наличие обратного билета является обязательным условием!
Авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке пассажирам без соответствующего документа.





Общие правила пересечения границы Вам необходимо уточнять самостоятельно в посольстве страны назначения.

Только для клиентов Chartershop!
Все Ваши обращения просим фиксировать на наш мейл: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. с указанием номера заказа и контактами для оперативной обратной связи.


Благодарим за понимание!


*Вся информация действительна на момент публикации. Общие правила пересечения границы Вам необходимо уточнять самостоятельно в посольстве страны назначения.

You may also be interested in: