Privacy agreement

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ САЙТА

1. ВВЕДЕНИЕ

Ваша конфиденциальность, очень важна для CharterShop.com.ua (владелец сайта ООО "ТКТ БУК") и мы осознаем насколько это важно для Вас. CharterShop.com.ua старается делать все, чтобы информация о том, что происходит с Вашими данными, была понятной и доступной. Передавая в CharterShop.com.uaсвои личные данные посредством этого вэб сайта, можете быть уверены, что эта информация будет использована в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Эта политика конфиденциальности применяется на всем сайте и ее условия могут время от времени изменяться.
Каждый раз при посещении нашего сайта рекомендуем Вам ознакомиться с этой политикой, так как пользование нашим сайтом будет рассматриваться, что вы прочли и приняли последнюю версию нашей политики конфиденциальности с измененными условиями.
Обработка ваших данных CharterShop.comосновывается на Законе Украины «О защите личной информации», датированным 1 июня 2010 г. № 2297-VI с изменениями (“Закон о личной информации ”) и вашем добровольном согласии.

2. ЗАПРАШИВАЕМАЯ НАМИ ИНФОРМАЦИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШИХ ДАННЫХ

2.1 ИНФОРМАЦИЯ.

Чтобы обработать Ваше бронирование, а также все связанные с этим услуги (например, выставление счетов, ведение бухгалтерского учета, выполнение правил безопасности, таможенный контроль и т.п.), нам необходима определенная личная информация. Мы собираем предоставленную Вами информацию, когда Вы бронируете или ищете билет или услуги на нашем веб-сайте и других сайтах, доступных через него.Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности:
Ваши имя, фамилия, профессия, адрес, номер телефона и факса, адрес электронной почты и прочие данные для связи
Данные удостоверения личности и паспорта
Детали бронирования
Данные фактуры и кредитной карты
Информация, связанная со сферой Ваших личных интересов
Ваш прошлый опыт, связанный с заказом услуг на данном сайте.

Информация о Покупателе и Пассажирах
Бронирование любой услуги на нашем сайте, как правило, требует указания данных для последующей идентификации лиц, которые участвуют в оплате либо дальнейшем использовании услуги: 
Покупателя — лица, которое непосредственно оплачивает услугу;
Пассажира (либо Пассажиров, если их несколько принимают участие в услуге) — лиц, которые непосредственно будут пользоваться оплаченной услугой. 
Часто Покупатель также является одним из Пассажиров. 
В случае, если Вы оплачиваете услугу для других лиц, Вы должны получить их согласие на передачу нам их личной информации и предпочтений для путешествия.

 Автоматическая информация
Мы автоматически собираем информацию о Вашем компьютере, браузере, операционной системе, IP-адресе и других переменных окружения.Наша цель в сборе данной информации — обеспечение удобства при работе с нашим сервисом, а также предотвращение случаев мошенничества. 

2.2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШИХ ДАННЫХ.
Мы используем Ваши данные для предоставления наших услуг. Ваши данные будут в основном использоваться для выполнения ваших требований. Ваши данные могут быть использованы и сохранены для следующих целей: ведение бухгалтерского учета, выставление счетов, проверки кредитной или другой платежной карточки и защиты от мошенничества, иммиграционного и таможенного контроля, безопасности, проверки системы, обслуживания, улучшения и развития, административных и юридических целей, статистического и маркетингового анали за, для смс информирования. Мы также можем воспользоваться Вашими данными, чтобы связаться с Вами по административным или операционным причинам, например, в связи с изменением или отменой рейса. 
Время от времени мы удерживаем предоставленные Вами данные, в том числе историю ваших покупок и данные, собранные нами, когда вы пользовались нашими услугами и средствами.

2.3 ВАШЕ СОГЛАСИЕ.
Предоставляя нам свою личную информацию, Вы подтверждаете и даете свое явное согласие на то, что Chartershop.com.ua обработает Вашу личную информацию согласно данной Политике и соответствующим законам и нормам, в том числе в отношении использования данных сотрудниками Chartershop.com.ua и передачи данных в пределах или за пределами Украины, как это здесь указано. Если Вам необходим особый уход, и Вы просите особой помощи, предоставляя нам информацию, связанную со своим физическим состоянием, Вы даете свое согласие и уполномочиваете нас использовать и в необходимых рамках передавать эти данные, чтобы мы могли принять меры для предоставления этой услуги.

3. РАЗГЛАШЕНИЕ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ И ОБРАБОТЧИКАМ ДАННЫХ

3.1 Разглашение Ваших данных третьим  сторонам может быть необходимым для обеспечения беспрепятственного предоставления забронированных Вами услуг и информации. Для этих и вышеуказанных (см. «Использование Ваших данных) целей мы можем дать доступ к Вашей информации другим сторонам, которые действуют в качестве наших обработчиков данных для целей, указанных в данной политике, или для других одобренных Вами целей. 
3.2 Информация, предоставленная Вами в рамках использования Сервисов Chartershop.com.ua, может быть доступна другим компаниям, а именно:

Поставщикам туристических услуг
Авиакомпании, украинские и зарубежные туристические операторы и другие консолидаторы чартерных рейсов, глобальные системы бронирования, страховые компании любые другие компании, участвующие в формировании туристического продукта для Сервисов Chartershop.com.ua, и связанных с ним услуг. 
Сторонние поставщики услуг
Компании, которые предоставляют услуги от нашего имени, в том числе: обслуживание кредитных карт, смс информирование, бизнес-аналитики, обслуживание клиентов, маркетинга, дисконтных программ, и предотвращения мошенничества.
Мы также можем разрешать сторонним поставщикам сбор информации от нашего имени, в том числе информацию, необходимую для работы нашего веб-сайта, или для облегчения доставки интернет-рекламы с учетом Ваших интересов. В таком случае они также должны следовать той же практике обеспечения безопасности данных, которой мы сами придерживаемся.

Бизнес-партнеры, с которыми мы можем совместно предлагать продукты или услуги, или чья продукция или услуги могут быть предложены на нашем сайте. Если Вы хотите получить доступ к этим дополнительным услугам, мы можем предоставить этим партнерам информацию о Вас, включая Вашу личную информацию. Обратите внимание, что мы не контролируем обеспечение конфиденциальности информации в рамках работы с услугами, которые предлагают наши партнеры.

3.3. Мы также можем передать Вашу информацию:
В ответ на запросы правоохранительных органов, или для участия в судебном процессе, для доказательства или реализации наших законных прав, в том числе, чтобы защититься от судебных исков, или в иных случаях, предусмотренных законом. В таких случаях мы оставляем за собой право отказаться от любых юридических возражений по данной Политике.
Когда мы считаем необходимым, для расследования, предотвращения или принятия мер по отношению к незаконным действиям или предполагаемой незаконной деятельности; для защиты и отстаивания прав собственности или безопасности компании или сайта, наших клиентов или других лиц.
В ходе корпоративной сделки, такой как укрупнение, слияние, консолидация, или продажи активов, или в маловероятном случае банкротства.
За исключением случаев, изложенных выше, Вы будете уведомлены, в том случае, если Ваша персональная информация будет передаваться третьим лицам, и у Вас будет возможность отказать нам в распространении такой информации.

4. БЕЗОПАСНОСТЬ

4.1 Мы принимаем разумные технические меры и меры безопасности, чтобы обеспечить защиту и безопасное хранение вашей личной информации, и чтобы защитить вашу личную информацию от несанкционированного доступа, использования, подделки или несанкционированного удаления. Мы уделяем особое внимание безопасной передаче личных и финансовых данных. Эти данные передаются с вашего компьютера на сервер бронирования Chartershop.com.ua через зашифрованные каналы с поддержкой современной технологии уровня безопасных сокетов (SSL).
Ваши данные будут сохранены на время необходимое для нашей работы, или как того требует законодательство.
В случае если вы хотите получить свою информацию или внести в нее изменения, Вы можете осуществить это на нашем сайте, зайдя в раздел «Мой профиль» или отправив соответствующий запрос на электронную почту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИЛИ ИНЫХ ЦЕЛЕЙ

5.1 Мы пытаемся гарантировать, что наш веб-сайт предложит посетителям то, что они ищут. Для достижения этой цели мы можем использовать ваши данные для аналитики, повышения качества, разработки услуг, повышения эффективности работы веб-сайта, измерения успешности наших рекламных кампаний или подстройки услуг под ваши запросы. Для этих целей мы можем передать вашу информацию, по которой невозможно установить личность, включая, но не ограничиваясь анонимной демографической информацией и онлайн-поведением, нашим партнерам, связанных с нами договорами (например, третьи стороны, предоставляющие услуги и перечисленные в пункте 3.2. Такие данные раскрываются третьим сторонам исключительно в совокупной форме, в которой невозможно установить личность.
5.2 Подписываясь на нашу рассылку новостей, Вы даете явное согласие – владея соответствующей информацией об обработке данных – на получение сообщений прямого маркетинга, включая прямой маркетинг или специальные предложения от chartershop.com.ua или наших партнеров, связанных с нами договорами. Для отправки Вам таких сообщений прямого маркетинга/специальных предложения мы обработаем следующую вашу личную информацию: имя и электронный адрес.
5.3 Данное согласие является добровольным. В любой момент вы можете бесплатно аннулировать подписку без объяснения причин, отправив соответствующий запрос на электронную почту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

6. РАЗНОЕ

6.1 Если Вы регистрируетесь на веб-сайте, мы предполагаем, что Вы согласны на то, что мы обработаем Ваши данные, предоставленные в процессе регистрации, чтобы вам не пришлось предоставлять их снова при совершении другого бронирования.
6.2 Во время бронирования вам будет выдан код подтверждения. Он будет содержаться в электронном письме-подтверждении, которое вы получите после бронирования. Мы советуем Вам всегда хранить свой код подтверждения в тайне. Разглашение своего кода подтверждения другим людям может дать им возможность получить доступ к подробной информации о вашем бронировании и маршруте через нашу систему.
6.3 В том, что касается обработки данных CharterShop.com.ua, подпадающих под действие Закона о защите данных, Вы можете обратиться в Государственную службу Украины по вопросам защиты персональных даннык Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека, ул.Институтская 21/8, 01008 Киев, Украина; телефон: +38 044 253-75-89; электронная почта: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.) либо в суд соответствующей инстанции.
6.4 Мы обрабатываем Ваши личные данные на протяжении времени, которое необходимо для достижения вышеуказанных целей, либо на протяжении времени, предписанного в соответствующих законах.
6.5 Веб-сайт Chartershop.com.ua предоставляет ссылки на другие веб-сайты для вашего удобства и предоставления вам информации. Пожалуйста, учтите, что эти сайты могут принадлежать и управляться другими компаниями и организациями, и иметь другие политики безопасности и конфиденциальности. Chartershop.com.ua не контролирует и не берет на себя ответственность за какую-либо информацию, материал, товары либо услуги, содержащиеся или доступные через эти веб-сайты.
6.6 Во время использования нашего веб-сайта ваш браузер сохраняет на вашем устройстве файлы cookiе.. Мы храним данные, отправленные вашим браузером и устройством на наш веб-сайт в процессе бронирования. Мы используем эти данные только в совокупной форме для статистических целей и для того, чтобы расширять наш ассортимент услуг.

Cookies – это очень маленькие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем жестком диске. Они идентифицируют Ваш компьютер и позволяют нам хранить информацию, повысить безопасность сайта и облегчить навигацию при работе с вебсайтом. Также они позволяют не авторизоваться каждый раз во время использования сайта. Как описано ниже, они также помогают нам сделать наш сайт эффективнее. Чтобы узнать больше о cookies, зайдите на www.allaboutcookies.org.

6.7 Данная Политика конфиденциальности вступает в силу с 01 мая 2014 г.

7.СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас есть какие-либо замечания, пожелания или вопросы относительно безопасности на сайте chartershop.com.ua, пожалуйста, напишите нам на This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Спасибо!