Процедура оказания помощи при страховом случае
Ваш звонок по номеру экстренного вызова принимает Сервисный центр Ассистирующей компании, и далее:
- регистрирует страховое событие (Вам нужно указать Ваше имя, номер полиса, период его действия и контактные данные для дальнейшей связи с Вами);
- уточняет Ваше местонахождение и проблему;
- организует оказание необходимой помощи через свое представительство или иного провайдера в стране Вашего пребывания, (вызов врача, транспортировка в клинику и т.п.);
- выдает гарантию оплаты стоимости услуг;
- координирует Ваши действия и действия провайдеров услуг;
- оплачивает услуги.