COVID-19. Информация для туристов

 

Уважаемые клиенты!


Сегодня каждый из нас оказался в сложной ситуации, которая изменила жизненный уклад каждого человека.
Распространение коронавируса COVID-19 стало чрезвычайной ситуацией для всего мира.

25 марта 2020 Кабинет Министров Украины ввел режим ЧС на всей территории Украины на 30 дней до 24 апреля 2020 года. 
22 апреля 2020 Кабинет Министров Украины продлил период действия карантина до 11 мая 2020 года.
04 мая 2020 Кабинет Министров Украины продлил период действия карантина до 22 мая 2020 года.
21 мая 2020 Кабинет Министров Украины продлил период действия карантина до 22 июня 2020 года, с возобновлением международных перелетов с 15 июня 2020 года.


Запланированные на этот период рейсы не могут быть выполнены в связи с введением органами государственной власти Украины и других стран мира временного ограничения пересечения государственной границы, а также карантина, официально отнесенного к форс-мажорным обстоятельствам (Закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19)» від 17.03.2020 р.).


Наши менеджеры продолжают работать каждый день, находясь на связи с туроператорами-заказчиками рейсов и авиакомпаниями, чтобы предложить лучшие варианты и минимизировать издержки каждого клиента. 


К сожалению, мы, как Агенты, не всегда можем повлиять на решения поставщиков и добиться тех условий, которые бы полностью устроили пассажиров. Но мы делаем все возможное и очень просим наших клиентов отнестись с пониманием к возникшей ситуации, которая оказалась форс-мажорной для всех.


Для клиентов с заявками на период действия ограничения авиасообщения
Общие правила по заявкам таковы:
1.  Все туроператоры предлагают перенести даты путешествия на более позднее время, когда авиасообщение будет восстановлено. 
Условия изменения дат отличаются по каждой заявке и отрабатываются в ручном режиме.
2. Аннуляция и возвраты по заявкам с вылетами в период карантина проводятся по правилам тарифа забронированного перелета.

На данный момент все клиенты Chartershop с вылетами до 15 июня были уведомлены на e-mail о вариантах, предложенных туроператорами по их заявкам. 
Если Вы не получили соответствующее уведомление на эл. почту, которая была указана при создании заявки, просим написать нам на e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и указать номер Вашей заявки. Менеджеры повторно отправят Вам информацию по Вашему бронированию.

Для клиентов с заявками на период после окончания действия ограничения авиасообщения 
Так как на данный момент карантин официально действует до 31 июля, а возобновление международных перелетов ожидается с 15 июня, заявки с вылетами после указанной даты остаются активными и рейсы планируются к выполнению в обычном режиме. 
Аннулирование или перенос дат происходит согласно правил бронирования. 
Если вы хотите изменить дату вылета, просим обратиться на нашу эл. почту с соответствующим запросом. Такие запросы будут отработаны индивидуально.

Как только появится другая информация по этим заявкам, клиенты обязательно будут проинформированы. Мы следим за новостями и оперативно реагируем на любую информацию от туроператоров и авиакомпаний по Вашим заявкам. 

 

Особенности посещения некоторых стран

Напоминаем Вам о том, что всем гражданам, выезжающим за границу необходимо иметь при себе оформленный медицинский страховой полис.
В нынешних условиях эпидемии страховка должна покрывать лечение COVID-19.

Обновление информации о количестве активных случаев COVID-19 на 100 тыс. населения происходит каждые 7 дней.
Статистика и список "зеленых" и "красных" стран публикуется на сайте МОЗ moz.gov.ua

Актуальный режим въезда и транзита для граждан Украины в любой стране мира Вы можете проверить по ссылке или обратившись в посольство страны назначения.

Вся информация указанная на данной странице действительна на момент публикации.
 

Турция

Уважаемые пассажиры, следующие по направлению Украина-Турция, обращаем ваше внимание на необходимость иметь при себе заполненную форму, которая доступна по ссылке (на русском или английском языках), для успешного прохождения пограничного контроля в аэропорту прибытия.

С 28 декабря 2020 года власти Турции обязали авиапассажиров, прибывающих в страну, предъявлять негативный ПЦР-тест на коронавирус COVID-19. Путешественники, которые направляются в Турцию самолетом, должны будут предоставить его результат перед посадкой на борт воздушного судна.

Минздрав Турции определил, что требование о прохождении ПЦР-теста на коронавирус будет действовать до 31 марта 2021 года.

Требования к результату ПЦР-теста:

  • тест должен быть отрицательный;
  • результат должен быть в оригинале на английском языке;
  • сделан в аккредитованном МОЗ Украины медицинском учреждении;
  • забор материала для тестирования должно быть не более чем за 72 часа до прибытия в Турцию.

Авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке пассажирам без соответствующего документа.

Турция официально входит для Украины в "зеленую" зону по состоянию на 15.01.2021 г.
Самоизоляция по прилету НЕ нужна.
Обращаем Ваше внимание на то, что обновление информации о количестве активных случаев COVID-19 на 100 тыс. населения происходит каждые 7 дней. Статистика публикуется на сайте МОЗ moz.gov.ua

Хорватия

Хорватия запретила въезд украинским туристам по 15.02.2021.

Штаб гражданской защиты Республики Хорватия обновил решение о временном запрете и ограничении пересечения границы Республики Хорватия.

ℹ️ 1. Хорватия ввела специальные эпидемические меры по отношению к лицам, которые прибывают в Хорватию из стран, где распростроняется новый штамп короновируса. Список стран опубликовал Институт охраны здоровья Хорватии (https://www.hzjz.hr/…/popis-drzava-za-koje-se-pri-dolasku-…/)
Следовательно, лица, в том числе и граждане Украины, которые прибывают в Хорватию из стран, где распространен новый штамм коронавируса, при въезде в Хорватию должны предъявить отрицательный результат ПЦР-теста (действителен 48 часов), а также им будет назначена 14-дневная самоизоляция. Самоизоляцию можно уменьшить до 7 дней при условии сдачи дополнительного ПЦР-теста на деньги на территории Хорватии (после 7 дней самоизоляции) и если тест будет отрицательным.

ℹ️ 2. Граждане Украины, которые въезжают в Хорватию по неотложным личным причинам (похороны, лечение), имеют право въехать в Хорватию без отрицательного результата ПЦР-теста при условии отъезда с территории Хорватии в течение 12 часов с момента въезда.

ℹ️ 3. Граждане Украины, которые планируют въезжать в Хорватию с целью осуществления волонтерской деятельности на территориях, пострадавших от землетрясения (Сисацко-Мославинская жупания, часть Загребской и Карловацкой жупаний), имеют право въехать в Хорватию без отрицательного результата ПЦР-теста при наличии предварительного разрешения Штаба гражданской защиты Хорватии.

Другие условия въезда граждан Украины в Хорватию в период действия ограничительных мер остаются без изменений.

Граждане Украины, которые постоянно проживают в Украине, имеют право въезжать в Хорватию при исключительных основаниях:
1. Медицинские работники, исследователи в области здравоохранения, работники по уходу за пожилыми людьми.
2. Пограничники.
3. Работники в транспортной отрасли.
4. Дипломаты, сотрудники международных организаций, военные, работники полиции, работники в гуманитарной сфере и лица гражданской защиты при исполнении своих служебных обязанностей.
5. Лица, путешествующие транзитом.
6. Лица, путешествующие с целью обучения.
7. Моряки.
8. Лица, путешествующие по неотложным личным/семейным причинам (похороны родственника, прием у врача), деловым причинам (наличие приглашения от принимающей стороны), имеют другие экономические интересы.
Гражданам Украины, которые указаны в пунктах 1, 7 и 8, будет разрешен въезд в Хорватию при наличии отрицательного результата ПЦР-теста, действительного 48 часов, или при въезде в Хорватию с обязательным прохождением самоизоляции к сдаче соответствующего ПЦР-теста в Хорватии и получения отрицательного результата. 
 Граждане Украины не имеют права на въезд в Хорватию с туристической целью.

 Запрет не распространяется на граждан Украины, которые имеют действительный вид на жительство в странах ЕС при условии предъявления при въезде в Хорватию отрицательного результата ПЦР-теста на SARS-CoV-2, который, тест, является не более давний, чем 48 часов (считая от времени взятия забора до прибытия на пограничный переход), либо с обязательным прохождением самоизоляции к сдаче соответствующего ПЦР-теста в Хорватии и получения отрицательного результата.

 Лица, которые направляются Хорватией транзитом, должны покинуть территорию страны в течение 12 часов с момента въезда

 При наличии основания для въезда в Хорватию необходимо зарегистрировать свое намерение на сайте МВД Хорватии и распечатать регистрационный номер заявки - такое подтверждение ускорит пересечение границы, однако не является разрешением на въезд от МВД Хорватии.

 При пересечении границы и пребывания в Республике Хорватия все лица обязаны соблюдать эпидемиологические меры безопасности и общие и специальные рекомендации и инструкции Хорватского института общественного здоровья

Дополнительная информация по пересечению хорватской границы доступна на информационных страничках:
https://mup.gov.hr/uzg-covid/286210
https://www.koronavirus.hr/.../preporuke-i-upute-za.../733

В ночь на 11.07.2020 Хорватия приняла решение об обязательности 14-дневной самоизоляции для граждан третьих стран, в т.ч. для Украины, въезжающих в Республику Хорватия.
При наличии отрицательного результата ПЦР теста COVID-19 сроком не более, чем 48 часов, самоизоляция не требуется.

Уточнение информации по тестам ПЦР - по информации из Хорватии!
 - Тест нужен ПЦР, не старше 48 часов считая от времени взятия забора до прибытия на пограничный пункт.
 - Медицинский центр или лаборатория должна быть аккредитованной при Минздраве Украины и иметь лицензию на проведение лабораторных исследований.
 - Электронная копия результата не подходит. Должно быть четко указано - дата и время получения результата, что это именно ПЦР-тест и он отрицательный!
 - Обязательно нужно распечатать результат теста в 2-х екземплярах на английском языке!!!

При перелете по направлению Украина-Хорватия с туристической целью, обращаем ваше внимание на необходимость иметь при себе хотя бы один из нижеуказанных документов в распечатанном виде:
- туристический ваучер
- подтверждение собственности на недвижимость или судно
- подтверждение бронирования жилья, которое должно содержать информацию о его адресе, контактный номер телефона и длительность пребывания, то есть дата, когда гость планирует покинуть Хорватию.

Также каждый пассажир должен иметь при себе заполненную и распечатанную форму, доступную по ссылке. Эту же форму обязательно необходимо заполнить он-лайн и распечатать подтверждение (travel announcement) с уникальным номером, которое приходит на e-mail после заполнения формы.

Хорватия официально вошла для Украины в "красную" зону по состоянию на 15.01.2021 г.
По возврату в Украину из Хорватии теперь нужна 14 дневная самоизоляция с возможностью досрочного выхода согласно опубликованного алгоритма:
https://phc.org.ua/news/algoritm-pripinennya-samoizolyacii-dlya-osib-scho-peretnuli-derzhavniy-kordon
Обращаем Ваше внимание на то, что обновление информации о количестве активных случаев COVID-19 на 100 тыс. населения происходит каждые 7 дней. Статистика публикуется на сайте МОЗ moz.gov.ua

Черногория

Министерство здравоохранения Черногории вместе с Институтом общественного здоровья Черногории объявили об изменении действующих ограничений, связанных с распространением пандемии COVID-19:

- разрешен въезд в Черногорию всем иностранцам без теста;
- разрешено междугороднее сообщение.

Черногория официально входит для Украины в "красную" зону по состоянию на 15.01.2021 г.
По возврату в Украину из Черногории нужна 14 дневная самоизоляция с возможностью досрочного выхода согласно опубликованного алгоритма:
https://phc.org.ua/news/algoritm-pripinennya-samoizolyacii-dlya-osib-scho-peretnuli-derzhavniy-kordon
Обращаем Ваше внимание на то, что обновление информации о количестве активных случаев COVID-19 на 100 тыс. населения происходит каждые 3 дня. Статистика публикуется на сайте МОЗ https://moz.gov.ua/

Египет

С 01.09.2020 для пересечения границы Египта всем пассажирам нужен отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19.
Тест должен быть сделан не позднее, чем за 72 часа до пересечения границы Египта.

Справка об отрицательном результате тестирования должна быть выдана на английском языке.

Обязательно: предоставление оригинала справки с мокрой печатью и водяным знаком лаборатории или QR-кодом.
Требование об обязательном наличии QR-кода или водяного знака на оригинале теста становится обязательным с 01.12.2020 года.

Дети в возрасте до 6 лет всех национальностей освобождаются от прохождения тестирования и предъявления результатов при пересечении границы.

Уважаемые пассажиры, следующие по направлению Украина-Египет, обращаем ваше внимание на необходимость иметь при себе обе заполненные формы, которые доступны по ссылке ( приложение 1 , приложение 2 ), для успешного прохождения пограничного контроля в аэропорту прибытия.

Египет официально вошел для Украины в "зеленую" зону по состоянию на 15.01.2021 г.
Самоизоляция по прилету НЕ нужна.
Обращаем Ваше внимание на то, что обновление информации о количестве активных случаев COVID-19 на 100 тыс. населения происходит каждые 7 дней. Статистика публикуется на сайте МОЗ moz.gov.ua

Албания

Пассажиры, следующие по направлению Украина-Албания, должны иметь при себе заполненную форму, которая доступна по ссылке (стр. 1 стр. 2), для успешного прохождения пограничного контроля в аэропорту прибытия.
Форму необходимо распечатать, заполнить самостоятельно на каждого пассажира и предъявить по прилету.

Албания официально входит для Украины в "красную" зону по состоянию на 15.01.2021 г.
По возврату в Украину из Албании нужна 14 дневная самоизоляция с возможностью досрочного выхода согласно опубликованного алгоритма:
https://phc.org.ua/news/algoritm-pripinennya-samoizolyacii-dlya-osib-scho-peretnuli-derzhavniy-kordon
Обращаем Ваше внимание на то, что обновление информации о количестве активных случаев COVID-19 на 100 тыс. населения происходит каждые 3 дня. Статистика публикуется на сайте МОЗ https://moz.gov.ua/

Болгария

До 30 апреля 2021 года въезд на территорию Республики Болгария разрешается исключительно тем гражданам Украины, которые входят в список разрешенных категорий пассажиров (СПИСОК здесь), и которые прибывают при наличии и предоставлении документа, демонстрирующий негативный результат теста ПЦР (PCR) полимеразной цепной реакции на выявление COVID-19, по состоянию на дату исследования, вписанного в документ. Тест необходимо сделать не ранее, чем за 72 часа до въезда в страну (то есть он должен быть свежим, сделанным накануне вылета), он должен быть на на английском языке и содержать следующую информацию:

- имя лица, согласно документу с которым он путешествует, удостоверяющий личность;
- данные о лаборатории, которая проводила тест (название, адрес или другие контактные данные);
- дату проведения теста (когда ПЦР (PCR) тест был выполнен), указано именно латиницей PCR;
- и иметь отрицательный результат.


По состоянию на 15 января 2021 года Болгария официально вошла для Украины в "зеленую" зону. 
Самоизоляция по прилету НЕ нужна.
Обращаем Ваше внимание на то, что обновление информации о количестве активных случаев COVID-19 на 100 тыс. населения происходит каждые 7 дней. Статистика публикуется на сайте МОЗ moz.gov.ua.

ОАЭ

С 3 октября 2020 власти Объединенных Арабских Эмиратов внесли такие изменения в правила въезда в страну:
- Все пассажиры должны предъявить до вылета, на регистрации рейса, распечатанный отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19, выданный на английском языке (правило не распространяется только на граждан ОАЭ).
- ПЦР-тест разрешено проходить в любой лаборатории страны вылета, утвержденной на местном уровне для проведения тестов на коронавирус. Регистрация на портале Screening Purehealth не является обязательной.
- Срок действия теста составляет 72 часа с даты его проведения, а не даты выдачи результата лабораторией!
- Оригинал документа с мокрой печатью не требуется.
- Результаты экспресс-тестов на COVID-19 не принимаются!
- Дети в возрасте до 12 лет и пассажиры с инвалидностью средней и тяжелой степени не подлежат тестированию.

Пассажиры из Украины:
- В обязательном порядке проходят дополнительный бесплатный тест по прибытии в аэропорту DXB.
- Для регистрации по месту нахождения в ОАЭ, а также для получения результата повторного теста (как правило, в течение 6-12 часов), необходимо загрузить мобильное приложение COVID19 DXB Smart с Apple App Store или Google Play Store .
- До получения результата теста рекомендуется не оставлять свое местонахождение и избегать нахождения в людных местах.
- Перед вылетом нужно заполнить обязательную форму и отдать ее по прибытии в Дубай.
- Форму декларации о состоянии здоровья больше не нужно заполнять.
 
ВАЖНО! Обновление от 16.10.2020
Пассажиры, которые приезжают в ОАЭ как туристы, должны иметь с собой действительный обратный билет!
Без обратного билета пассажирам будет отказано во въезде в ОАЭ

ОАЭ официально входит для Украины в "красную" зону по состоянию на 15.01.2021 г.
По возврату в Украину из ОАЭ нужна 14 дневная самоизоляция с возможностью досрочного выхода согласно опубликованного алгоритма:
https://phc.org.ua/news/algoritm-pripinennya-samoizolyacii-dlya-osib-scho-peretnuli-derzhavniy-kordon
Обращаем Ваше внимание на то, что обновление информации о количестве активных случаев COVID-19 на 100 тыс. населения происходит каждые 7 дней. Статистика публикуется на сайте МОЗ moz.gov.ua.
 

Доминиканская Республика

Пассажирам необходимо заблаговременно перед вылетом заполнить «Электронный билет» по ссылке https://eticket.migracion.gob.do/ и распечатать QR код (или загрузить на телефон).
Пример заполнения анкеты
Всего будет получено 2 QR кода – на прилет в LRM/PUJ и на вылет из LRM/PUJ.
QR код должен быть предъявлен при прохождении пограничного контроля.
Если у пассажира не будет QR кода, на борту может быть заполнена health declaration (количество бланков будет ограничено, поэтому настоятельно просим ориентировать пассажиров на заполнение онлайн).  


Доминиканская республика официально вошла для Украины в "красную" зону по состоянию на 05.02.2021 г.
По возврату в Украину из Доминиканской республики теперь нужна 14 дневная самоизоляция с возможностью досрочного выхода согласно опубликованного алгоритма:
https://phc.org.ua/news/algoritm-pripinennya-samoizolyacii-dlya-osib-scho-peretnuli-derzhavniy-kordon
Обращаем Ваше внимание на то, что обновление информации о количестве активных случаев COVID-19 на 100 тыс. населения происходит каждые 7 дней. Статистика публикуется на сайте МОЗ moz.gov.ua


ШРИ-ЛАНКА

С 26.12.2020 для пересечения границы Шри-Ланки украинским туристам нужен отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19.

Тест должен быть сделан не позднее, чем за 72 часа до пересечения границы Шри-Ланки.  
ПЦР-тест должны иметь все туристы, в том числе дети и младенцы (0-2)!
За день до вылета необходимо отправить четкие фото или скан копии тестов по заявках на мейл Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. для их предоставления в авиакомпанию. Без скан копий данных справок, к сожалению, оформление авиабилетов будет невозможным.
По прибытии на остров всем туристам включая детей от 3-х лет нужно сдать второй платный (около 45 экв долларов США на чел) ПЦР-тест. 
Health Declaration Form: Скачать
Руководство для туристов Bio Secure Bubble COVID 19:  Скачать
Содержание:
- оформление визы на Шри-Ланку
- требования к отрицательному сертификату ПЦР на COVID-19 
- тест ПЦР на COVID-19 по прибытии
- посещение туристических объектов

По состоянию на 15 января 2021 года Шри-Ланка официально вошла для Украины в "зеленую" зону.
Самоизоляция по прилету НЕ нужна.
Обращаем Ваше внимание на то, что обновление информации о количестве активных случаев COVID-19 на 100 тыс. населения происходит каждые 7 дней. Статистика публикуется на сайте МОЗ moz.gov.ua

Общие правила пересечения границы Вам необходимо уточнять самостоятельно в посольстве страны назначения.

 

МАЛЬДИВСКИЕ ОСТРОВА

В соответствии с требованиями Министерства туризма Мальдивской Республики, всем иностранным туристам (кроме младенцев до 1 года) для въезда на Мальдивские острова необходимо предоставить справку (на английском языке!) О прохождении ПЦР теста, с отрицательным результатом. Тест должен быть сделан не более, чем за 96 часов* до запланированного времени отправления с первой точки посадки на пути к Мальдивам (96 часов начинается с момента забора пробы). 
Документ должен быть предъявлен в распечатанном и/или электронном виде при регистрации на рейс и по прибытии в Мале, на пограничном контроле. В документе должно быть четко указано имя пациента (согласно загран. паспорту), серия и номер паспорта, результат ПЦР теста, дата сдачи, название и адрес лаборатории, мокрая печать и подпись врача (лаборанта). Рекомендуется иметь результат ПЦР теста как распечатанном (2 экземпляра), так и электронном виде.

Если пассажир осуществляет транзит во время путешествия, начальный ПЦР тест будет действительным, если транзит не превышает 24 часов. Если пассажир осуществляет транзит более 24 часов, пассажир должен пройти повторный ПЦР тест в течение 96 часов до посадки в порту транзита.

* Для пассажиров с международным транзитом через Турцию ПЦР-тест не требуется, но пассажиры должны иметь необходимые для пункта прибытия документы / тесты.

ВАЖНО! При наличии симптомов COVID-19, справка с отрицательным результатом не освобождает пассажира от повторного прохождения ПЦР теста. Местные органы здравоохранения Мальдив оставляют за собой право проводить выборочное тестирование иностранцев, которое будет осуществляться за счет государства.

Декларация о состоянии здоровья путешественника
Не ранее, чем за 24 часа до прилета на Мальдивы и за 24 часа до обратного вылета, всем туристам (в т.ч. для младенцев) необходимо заполнить онлайн электронную «Декларацию о состоянии здоровья путешественника» («Traveller Health Declaration») на сайте https://imuga.immigration.gov.mv/ethd/create. При заполнении декларации нужно прикрепить фото и негативный ПЦР тест (не более 2 Мб). После заполнения декларации вы получите QR-код, который необходимо распечатать или сохранить на телефоне. Предъявите его при посадки в самолет и прохождении паспортного контроля (обращайте внимание на срок действия QR-кода, который является действительным в течение 24 часов).

ВАЖНО! В дополнение к персональным данным, данным о состоянии здоровья, стран, посещенных за последние 14 дней и информации о багаже, нужно будет загрузить фотографию и электронную копию результата ПЦР теста (до 2 Мб). В одном из пунктов анкеты «КАКОЙ ОСТРОВ ВЫ НАМЕРЕНЫ ПОСЕТИТЬ» - необходимо выбрать название отеля из списка. При отсутствии желаемого отеля нужно выбрать ближайший к курорту остров.

ВАЖНО! При бронировании гест хаусов (guest house), перед обратным вылетом с Мальдив всем туристам необходимо будет сделать ПЦР тест (ориентировочная стоимость 100$ - услуга оплачивается в стране путешествия в местной валюте).

Мальдивы официально вошли для Украины в "красную" зону по состоянию на 05.02.2021 г.
По возврату в Украину теперь нужна 14 дневная самоизоляция с возможностью досрочного выхода согласно опубликованного алгоритма:
https://phc.org.ua/news/algoritm-pripinennya-samoizolyacii-dlya-osib-scho-peretnuli-derzhavniy-kordon
Обращаем Ваше внимание на то, что обновление информации о количестве активных случаев COVID-19 на 100 тыс. населения происходит каждые 7 дней. Статистика публикуется на сайте МОЗ moz.gov.ua

Общие правила пересечения границы Вам необходимо уточнять самостоятельно в посольстве страны назначения.

Только для клиентов Chartershop!
Все Ваши обращения просим фиксировать на наш мейл: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с указанием номера заказа и контактами для оперативной обратной связи.


Благодарим за понимание!


*Вся информация действительна на момент публикации. Общие правила пересечения границы Вам необходимо уточнять самостоятельно в посольстве страны назначения.

Вас также могут заинтересовать: