COVID-19. Інформація для туристів

 
Шановні клієнти!


Сьогодні кожен з нас опинився у складній ситуації, що змінила життєвий уклад кожної людини.
Поширення коронавірусу COVID-19 стало надзвичайною ситуацією для всього світу.

25 березня 2020 Кабінет Міністрів України ввів режим НС на всій території України на 30 днів до 24 квітня 2020 року.
22 квітня 2020 Кабінет Міністрів України продовжив період дії карантину до 11 травня 2020 року.
04 травня 2020 Кабінет Міністрів України продовжив період дії карантину до 22 травня 2020 року.
21 травня 2020 Кабінет Міністрів України продовжив період дії карантину до 22 червня 2020 року, з відновленням міжнародних перельотів з 15 червня 2020 року.

Заплановані на цей період рейси не можуть бути виконані в зв'язку з введенням органами державної влади України та інших країн світу тимчасового обмеження перетину державного кордону, а також карантину, офіційно віднесеного до форс-мажорних обставин (Закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19)» від 17.03.2020 р.).


Наші менеджери продовжують працювати кожен день, перебуваючи на зв'язку з туроператорами-замовниками рейсів та авіакомпаніями, щоб запропонувати найкращі варіанти і мінімізувати витрати кожного клієнта.

На жаль, ми, як Агенти, не завжди можемо вплинути на рішення постачальників і домогтися тих умов, які б повністю влаштували пасажирів. Але ми робимо все можливе і дуже просимо наших клієнтів поставитися з розумінням до ситуації, що виникла, і виявилася форс-мажорною для всіх.

Для клієнтів з заявками, дати вильоту в яких припадають на період дії обмеження авіасполучення
Загальні правила по заявкам такі:
1. Всі туроператори пропонують перенести дати подорожі на більш пізній час, коли авіасполучення буде відновлено.
Умови зміни дат відрізняються за кожною заявкою і відпрацьовуються в ручному режимі.
2. Анулювання та повернення за заявками з вильотами в період карантину проводяться за правилами тарифу заброньованого перельоту.

На даний момент всі клієнти Chartershop з вильотами до 15 червня були повідомлені на e-mail про варіанти, запропоновані туроператорами за їх заявками.
Якщо Ви не отримали відповідне повідомлення на ел. пошту, яка була вказана при створенні заявки, просимо написати нам на e-mail Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. і вказати номер Вашої заявки. Менеджери повторно відправлять Вам інформацію по Вашому бронюванню.

Для клієнтів з заявками на період після закінчення дії обмеження авіасполучення
Так як на даний момент карантин офіційно діє до 31 липня, а відновлення міжнародних перельотів очікується з 15 червня, заявки з вильотами після зазначеної дати залишаються активними і рейси плануються до виконання в звичайному режимі.
Анулювання або перенесення дат відбувається згідно правил бронювання.
Якщо ви хочете змінити дату вильоту, просимо звернутися на нашу ел. пошту з відповідним запитом. Такі запити будуть опрацьовані індивідуально.

Як тільки з'явиться інша інформація щодо вказаних заявок, клієнти обов'язково будуть проінформовані. Ми стежимо за новинами і оперативно реагуємо на будь-яку інформацію від туроператорів і авіакомпаній за Вашими заявками.

 

Особливості відвідування деяких країн

Нагадуємо Вам про те, що всім громадянам, які виїжджають за кордон, необхідно мати при собі оформлений медичний страховий поліс.
В умовах, що є на сьогодні епідемними, страховка повинна покривати лікування COVID-19.

Оновлення інформації про кількість активних випадків COVID-19 на 100 тис. населення відбувається кожні 7 днів.
Статистика і список "зелених" і "червоних" країн публікується на сайті МОЗ moz.gov.ua

Актуальний режим в'їзду і транзиту для громадян України в будь-якій країні світу Ви можете перевірити за посиланням або звернувшись до посольства країни призначення.
Вся інформація зазначена на даній сторінці дійсна на момент публікації.

 

Туреччина

Починаючи з 15 березня, влада Туреччини скасовує вимогу щодо паперової анкети здоров'я на всіх рейсах до країни.
Замість цього буде запроваджена електронна форма, яку пасажири мають заповнити не раніше ніж за 72 години до прибуття до Туреччини.
На підставі інформації, що буде надана пасажиром, йому автоматично буде згнеровано індивідуальний HES код.
Заповнена форма має бути роздрукована або збережена у смартфоні та пред'явлена на вимогу представників авіакомпаній під час реєстрації рейсу.

Форма доступна за посиланням Form for Entry to Turkey
Відсутність заповненої форми може стати причиною для відмови пасажиру у перевезенні.
Транзитні пасажири, що прямують через аеропорти Туреччини до третіх країн, й надалі заповнюватимуть паперову анкету на борту повітряного судна.

Нагадуємо, що станом на сьогодні Туреччина вимагає від пасажирів, що прибувають з України, наявність негативного результату ПЛР-тесту на Covid-19.
Вимоги до результату ПЛР-тесту:
- тест повинен бути негативний;
- результат повинен бути в оригіналі англійською мовою;
- зроблений в акредитованому МОЗ України медичній установі;
- забір матеріалу для тестування повинен бути не більше ніж за 72 години до прибуття в Туреччину.

Авіакомпанія залишає за собою право відмовити в перевезенні пасажирам без відповідного документа.




Хорватія

Штаб цивільного захисту Республіки Хорватія оновив рішення про тимчасову заборону та обмеження перетину кордону Республіки Хорватія.

ℹ️ 1. Новим рішенням Хорватія ввела спеціальні епідемічні заходи до осіб, які прибувають до Хорватії з країн, де поширюється новий штам коронавірусу. Список країн опублікував Інститут охорони здоров’я Хорватії (https://www.hzjz.hr/…/popis-drzava-za-koje-se-pri-dolasku-…/)
Відтак особи, у тому числі і громадяни України, які прибувають до Хорватії з країн, де поширено новий штам коронавірусу, при в’їзді в Хорватію повинні пред’явити негативний результат ПЛР-тесту (дійсний 48 год.), а також їм буде призначена 14-денна самоізоляція. Самоізоляцію можна зменшити до 7 днів за умови здачі додаткового ПЛР-тесту за власний кошт на території Хорватії (після 7 днів самоізоляції) і якщо тест буде негативний.

ℹ️ 2. Громадяни України, які в’їжджають в Хорватію з невідкладних особистих причин (похорон, лікування), мають право в’їхати до Хорватії без негативного результату ПЛР-тесту за умови залишення території Хорватії протягом 12 годин з моменту в’їзду.

ℹ️ 3. Громадяни України, які планують в’їджати до Хорватії з метою здійснення волонтерської діяльності на територіях, які постраждали від землетрусу (Сісачко-Мославачка жупанія, частина Загребської та Карловацької жупаній), мають право в’їхати до Хорватії без негативного результату ПЛР-тесту за умови наявності попереднього дозволу Штабу цивільного захисту Хорватії.

Інші умови в’їзду громадян України до Хорватії у період дії обмежувальних заходів залишаються без змін.

Громадяни України, які постійно проживають в Україні, мають право в’їжджати в Хорватію за виняткових підстав:
1. Медичні працівники, дослідники у галузі охорони здоров’я, працівники по догляду за людьми похилого віку.
2. Прикордонники.
3. Працівники у транспортній галузі.
4. Дипломати, співробітники міжнародних організацій, військові, працівники поліції, працівники в гуманітарній сфері та особи цивільного захисту при виконанні своїх службових обов'язків.
5. Особи, які подорожують транзитом.
6. Особи, які подорожують з метою навчання.
7. Моряки.
8. Особи, які подорожують з невідкладних особистих / сімейних причин (похорон родича, прийом у лікаря), ділових причин (наявність запрошення від приймаючої сторони) чи мають інші економічні інтереси.
Громадянам України, які вказані у пунктах 1, 7 і 8, буде дозволено в’їзд у Хорватію за наявності негативного результату ПЛР-тесту, дійсного 48 годин, або за умови в’їзду в Хорватію з обов’язковим проходженням самоізоляції до здачі відповідного ПЛР-тесту в Хорватії та отримання негативного результату.
 Громадяни України не мають права на в’їзд в Хорватію з туристичною метою.

 Заборона не поширюється на громадян України, які мають дійсну посвідку на проживання в країнах ЄС за умови пред’явлення при в’їзді в Хорватію негативного результату ПЛР-тесту на SARS-CoV-2, який, тест, є не давніший, як 48 годин (рахуючи від часу взяття забору до прибуття на прикордонний перехід), або з обов’язковим проходженням самоізоляції до здачі відповідного ПЛР-тесту в Хорватії та отримання негативного результату.

 Особи, які прямують Хорватією транзитом, повинні залишити територію країни протягом 12 годин з моменту в’їзду.

 За наявності підстави для в’їзду до Хорватії необхідно зареєструвати свій намір на сайті МВС Хорватії https://entercroatia.mup.hr/ та роздрукувати реєстраційний номер заявки - таке підтвердження пришвидшить перетин кордону, однак не є дозволом на в’їзд від МВС Хорватії.

 При перетині кордону та перебування в Республіці Хорватія всі особи зобов'язані дотримуватися епідеміологічних заходів безпеки та загальних та спеціальних рекомендацій та інструкцій Хорватського інституту громадського здоров'я.

Додаткова інформація щодо перетину хорватського кордону доступна на інформаційних сторінках:
https://mup.gov.hr/uzg-covid/286210
https://www.koronavirus.hr/.../preporuke-i-upute-za.../733

У ніч на 11.07.2020 Хорватія прийняла рішення про обов'язкову 14-денну самоізоляцію для громадян третіх країн, в т.ч. для України, що в'їжджають до Республіки Хорватія.
При наявності негативного результату ПЛР тесту COVID-19, зробленим не більше, ніж за 48 годин, самоізоляція не потрібна.

Уточнення інформації щодо тестів ПЛР - за інформацією з Хорватії!
- Тест потрібен ПЛР, не старше 48 годин, рахуючи від часу взяття забору до прибуття на прикордонний пункт.
- Медичний центр або лабораторія повинна бути акредитована при Міністерстві охорони здоров'я України та мати ліцензію на проведення лабораторних досліджень.
- Електронна копія результату не підходить. Повинні бути чітко вказані - дата і час отримання результату, що це саме ПЛР-тест і він негативний!
- Обов'язково потрібно роздрукувати результат тесту в 2-х примірниках англійською мовою !!!

При перельоті за напрямом Україна-Хорватія з туристичною метою, звертаємо Вашу увагу на необхідність мати при собі хоча б один із зазначених нижче документів в роздрукованому вигляді:
- туристичний ваучер;
- підтвердження власності на нерухомість або судно;
- підтвердження бронювання житла, яке повинно містити інформацію про його адресу, контактний номер телефону та тривалість перебування, тобто дата, коли гість планує покинути Хорватію.

Також кожен пасажир повинен мати при собі заповнену і роздруковану форму, доступну за посиланням. Цю ж форму обов'язково необхідно заповнити он-лайн і роздрукувати підтвердження (travel announcement) з унікальним номером, яке приходить на e-mail після заповнення форми.




Чорногорія

Уряд Чорногорії повідомив про впровадження нових тимчасових обмежень для боротьби з поширенням пандемії COVID-19.

Рішенням Міністерства охорони здоров‘я Чорногорії від 10.03.2021 року посилено карантині заходи в наступних општинах - Будва, Тіват, Херцег-Нові, Ульцинь, Подгориця, Нікшич, Цетіньє, Котор, Плужине, Бар, Плевля. Обмеження стосуються заборони роботи закладів харчування, торгових та спортивних центрів, роботи школ та дитячих садків, відвідування парків. ❗️Забороняється в‘їзд та виїзд з цих општин без належних підстав. 

‼️Для в‘їзду в Чорногорію з України відтепер необхідно:
- ПЦР тест, зроблений за 48 годин, або
- Тест на антитіла (класа IgC), зроблений не пізніше 30 днів, або
- Підтвердження доказу вакцинації другою дозою вакцини, щонайменш за 7 днів до в‘їзду.


Єгипет

З 01.09.2020 для перетину кордону з Єгиптом усім пасажирам потрібен негативний результат ПЛР-тесту на COVID-19.
Тест повинен бути зроблений не пізніше, ніж за 72 години до перетину кордону Єгипту.

Довідка про негативний результат тестування повинна бути видана англійською мовою.

Обов'язково: надання оригіналу довідки з мокрою печаткою і водяним знаком лабораторії або QR-кодом.
Вимога про обов'язкову наявність QR-коду або водяного знака на оригіналі тесту стає обов'язковим з 01.12.2020 року.

Діти у віці до 6 років всіх національностей звільняються від проходження тестування і надання результатів при перетині кордону.

Шановні пасажири, що прямують у напрямку Україна-Єгипет, звертаємо Вашу увагу на необхідність мати при собі обидві заповнені форми, які доступні за посиланням (додаток 1, додаток 2), для успішного проходження прикордонного контролю в аеропорту прибуття.

 

 

Албанія

Пасажири, що прямують у напрямку Україна-Албанія, повинні мати при собі заповнену форму, яка доступна за посиланням (стор. 1, стор. 2), для успішного проходження прикордонного контролю в аеропорту прибуття.
Форму необхідно роздрукувати, заповнити самостійно на кожного пасажира і пред'явити по прильоту.



Болгарія

До 30 квітня 2021 року в’їзд на територію Республіки Болгарія дозволяється виключно тим громадянам України, що входять у список дозволених категорій пасажирів, перелік тут
https://www.mh.government.bg/media/filer_public/2021/03/15/zabrana_rd_-01-167_12_03_2021__endocx_clean_final.pdf

До 30 квітня 2021 року в’їзд на територію Республіки Болгарія дозволяється виключно тим громадянам України, що входять у список дозволених категорій пасажирів (перелік тут) і які прибувають за наявності і подання документу, який демонструє НЕГАТИВНИЙ результат тесту ПЛР (PCR) полімеразної ланцюгової реакції на виявлення COVID-19, станом на дату дослідження, вписану в документ. Тест має бути проведено не раніше ніж за 72 години до в’їзду в країну (тобто має бути свіжим, зробленим напередодні вильоту), він має бути англійською і містити:

  • ім’я особи, відповідно до документа з яким вона подорожує, що посвідчує особу;
  • дані про лабораторію, яка проводила тест (назва, адреса або інші контактні дані);
  • дату проведення тесту (коли ПЛР (PCR) тест було виконано), зазначено саме латиницею PCR;
  • та мати НЕГАТИВНИЙ результат.



ОАЕ

З 3 жовтня 2020 влади Об'єднаних Арабських Еміратів внесли такі зміни в правила в'їзду в країну:
- Всі пасажири повинні надати до вильоту, на реєстрації рейсу, роздрукований негативний результат ПЛР-тесту на COVID-19, виданий англійською мовою (правило не поширюється тільки на громадян ОАЕ).
- ПЛР-тест дозволено проходити в будь-якій лабораторії країни вильоту, затвердженої на місцевому рівні для проведення тестів на коронавірус. Реєстрація на порталі Screening Purehealth не є обов'язковою.
- Термін дії тесту складає 72 годин з дати його проведення, а не дати видачі результату лабораторією!
- Оригінал документа з мокрою печаткою не вимагається.
- Результати експрес-тестів на COVID-19 не приймаються!
- Діти у віці до 12 років і пасажири з інвалідністю середнього та тяжкого ступеня не підлягають тестуванню.

Пасажири з України:
- В обов'язковому порядку проходять додатковий безкоштовний тест після прибуття до аеропорту DXB.
- Для реєстрації за місцем знаходження в ОАЕ, а також для отримання результату повторного тесту (як правило, протягом 6-12 годин), необхідно завантажити мобільний додаток COVID19 DXB Smart з Apple App Store або Google Play Store.
- До отримання результату тесту рекомендується не залишати своє місцезнаходження і уникати перебування у людних місцях.
- Перед вильотом потрібно заповнити обов'язкову форму і віддати її після прибуття в Дубай.
- Форму декларації про стан здоров'я більше не потрібно заповнювати.

ВАЖЛИВО! Оновлено 16.10.2020
Пасажири, які приїжджають в ОАЕ як туристи, повинні мати з собою дійсний зворотний квиток!
Без зворотного квитка пасажирам буде відмовлено у в'їзді в ОАЕ



 

Домініканська Республіка

Пасажирам необхідно завчасно перед вильотом заповнити «Електронний квиток» за посиланням https://eticket.migracion.gob.do/ і роздрукувати QR код (або завантажити на телефон).
Приклад заповнення анкети
Всього буде отримано 2 QR коду - на приліт в LRM/PUJ і на виліт з LRM/PUJ.
QR код повинен бути наданий при проходженні прикордонного контролю.
Якщо у пасажира не буде QR коду, на борту може бути заповнена health declaration (кількість бланків буде обмежена, тому наполегливо просимо пасажирів заповнювати дані форми онлайн).



 

ШРІ-ЛАНКА

З 26.12.2020 для перетину кордону Шрі-Ланки українським туристам потрібен негативний результат ПЛР-тесту на COVID-19.

Тест повинен бути зроблений не пізніше, ніж за 72 години до перетину кордону Шрі-Ланки.
ПЛР-тест повинні мати всі туристи, в тому числі діти і немовлята (0-2)!
За день до вильоту необхідно відправити чіткі фото або скан копії тестів по заявках на мейл Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. для їх надання в авіакомпанію. Без скан копій даних довідок, на жаль, оформлення авіаквитків буде неможливим.
Після прибуття на острів всім туристам, включно для дітей від 3-х років потрібно здати другий платний (близько 45 екв доларів США на особу) ПЛР-тест.

Health Declaration Form: Завантажити
Памятка для туристів Bio Secure Bubble COVID 19: Завантажити
зміст:
- оформлення візи на Шрі-Ланку
- вимоги до негативного сертифікату ПЛР на COVID-19
- тест ПЛР на COVID-19 після прибуття
- відвідування туристичних об'єктів

 

 

МАЛЬДІВСЬКІ ОСТРОВИ


Відповідно до вимог Міністерства туризму Мальдівської Республіки, всім іноземним туристам (крім немовлят до 1 року) для в'їзду на Мальдівські острови необхідно надати довідку  (англійською мовою!)  Про проходження ПЛР тесту, з негативним результатом. Тест повинен бути зроблений  не більше, ніж за 96 годин * до запланованого часу відправлення з  першої  точки посадки на шляху до Мальдівських островів  (96 годин починається з моменту забору проби). 
Документ повинен бути пред'явлений  в роздрукованому та/або електронному вигляді при реєстрації на рейс і після прибуття в Мале, на прикордонному контролі. У документі має бути чітко вказано ім'я пацієнта (згідно закордонного паспорту), серія і номер паспорта, результат ПЛР тесту, дата здачі, назву та адресу лабораторії, мокра печатка і підпис лікаря (лаборанта). Рекомендується мати результат ПЛР тесту  як роздрукованому (2 примірники), так і електронному вигляді. 

Якщо пасажир здійснює транзит під час подорожі, початковий ПЛР тест буде дійсним,  якщо транзит не перевищує 24 годин . Якщо пасажир здійснює  транзит більше 24 годин , пасажир повинен пройти повторний ПЛР тест протягом 96 годин до посадки в порту транзиту.

Для пасажирів з міжнародним транзитом через Туреччину ПЛР-тест не потрібен, але пасажири повинні мати необхідні для пункту прибуття документи/тести.

ВАЖЛИВО! При наявності симптомів COVID-19, довідка з негативним результатом не позбавляє пасажира від повторного проходження ПЛР тесту. Місцеві органи охорони здоров’я Мальдів залишають за собою право проводити вибіркове тестування іноземців, яке здійснюватиметься за рахунок держави.


Декларація про стан здоров'я мандрівника

Не раніше, ніж за 24 години до прильоту  на Мальдіви і  за 24 години до зворотного вильоту, всім туристам (в т.ч. для немовлят) необхідно заповнити  онлайн електронну «Декларацію про стан здоров'я мандрівника» («Traveller Health Declaration»)  на сайті  https://imuga.immigration.gov.mv/ethd/create . При заповненні декларації потрібно прикріпити фото і негативний ПЛР тест (не більше 2 Мб). Після заповнення декларації ви отримаєте QR-код, який необхідно роздрукувати або зберегти на телефоні. Пред'явіть його при посадці в літак і проходженні паспортного контролю (звертайте увагу на термін дії QR-коду, який є дійсним протягом 24 годин). 

ВАЖЛИВО! На додаток до персональних даних, даних про стан здоров'я, країн, відвіданих за останні 14 днів і інформації про багаж, потрібно буде завантажити фотографію і електронну копію результату ПЛР тесту (до 2 Мб). В одному з пунктів анкети «ЯКИЙ ОСТРІВ ВИ НАМІР ВІДВІДАТИ» - необхідно вибрати назву готелю зі списку. При відсутності бажаного готелю потрібно вибрати найближчий до курорту острів.

ВАЖЛИВО! При бронюванні гест хаусів (guest house), перед зворотним вильотом з Мальдів всім туристам необхідно буде зробити ПЛР тест (орієнтовна вартість 100 $ - послуга сплачується в країні подорожі в місцевій валюті). 



Кіпр

Кіпр відкриває свої кордони для всіх подорожувальників з України, починаючи з 1 квітня 2021 року.
Перелік необходних документів для перетину кордону Кіпру для громадян України:

  • для нерезидентів Кіпру:

  1. обов'язкова наявність Cyprus Flight Pass (https://cyprusflightpass.gov.cy/) Цей документ зобов'язані заповнювати всі пасажири, що в'їжджають на Кіпр, незалежно від громадянства, віку та країни, звідки здійснюється в'їзд. Без заповненого Cyprus Flight Pass авіакомпанія має право відмовити в перевезенні.

  2. ПЦР-тест на COVID-19 з негативним результатом, зроблений не раніше ніж за 72 години до часу вильоту вашого рейсу.

  3. після прильоту необхідно пройти повторне тестування за власний рахунок (вартість 30 євро) та перебувати на самоізоляції до отримання результату тесту. Час готовності тесту після прильоту - 3 години з моменту здачі.

  4. діти до 12 років звільняються від необхідності тестування.

 

  • для резидентів Кіпру:

  1. обов'язкова наявність Cyprus Flight Pass (https://cyprusflightpass.gov.cy/) Цей документ зобов'язані заповнювати всі пасажирі, що в'їжджають на Кіпр, незалежно від громадянства, віку та країни, звідки здійснюється в'їзд. Без заповненого Cyprus Flight Pass авіакомпанія має право відмовити в перевезенні.

  2. пасажири можуть зробити перший тест після прильоту, другий - через 3 дні. Результати другого тесту і свій посадковий талон потрібно відправити на Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

  3. Rapid-Antigen тест не приймається.

  4. діти до 12 років звільняються від необхідності тестування.


Зверніть увагу, що при перельоті на Кіпр з 23.08.2017 на реєстрації співробітники авіакомпанії мають право вимагати пред'явити зворотний квиток в зв'язку з почастішанням випадків депортації з Кіпру. Для громадян України наявність зворотного квитка є обов'язковою умовою!
Авіакомпанія залишає за собою право відмовити в перевезенні пасажирам без відповідного документа.




Тільки для клієнтів Chartershop!
Всі Ваші звернення просимо фіксувати на наш мейл: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. із зазначенням номера замовлення і контактами для оперативного зворотного зв'язку.

Дякуємо за увагу!

* Вся інформація дійсна на момент публікації. Загальні правила перетину кордону Вам необхідно уточнювати самостійно в консульському відділі посольства країни призначення.

Вас також можуть зацікавити: