COVID-19. Інформація для туристів

27 березня 2020

 
Шановні клієнти!


Сьогодні кожен з нас опинився у складній ситуації, що змінила життєвий уклад кожної людини.
Поширення коронавірусу COVID-19 стало надзвичайною ситуацією для всього світу.

25 березня 2020 Кабінет Міністрів України ввів режим НС на всій території України на 30 днів до 24 квітня 2020 року.
22 квітня 2020 Кабінет Міністрів України продовжив період дії карантину до 11 травня 2020 року.
04 травня 2020 Кабінет Міністрів України продовжив період дії карантину до 22 травня 2020 року.
21 травня 2020 Кабінет Міністрів України продовжив період дії карантину до 22 червня 2020 року, з відновленням міжнародних перельотів з 15 червня 2020 року.

Заплановані на цей період рейси не можуть бути виконані в зв'язку з введенням органами державної влади України та інших країн світу тимчасового обмеження перетину державного кордону, а також карантину, офіційно віднесеного до форс-мажорних обставин (Закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19)» від 17.03.2020 р.).


Наші менеджери продовжують працювати кожен день, перебуваючи на зв'язку з туроператорами-замовниками рейсів та авіакомпаніями, щоб запропонувати найкращі варіанти і мінімізувати витрати кожного клієнта.

На жаль, ми, як Агенти, не завжди можемо вплинути на рішення постачальників і домогтися тих умов, які б повністю влаштували пасажирів. Але ми робимо все можливе і дуже просимо наших клієнтів поставитися з розумінням до ситуації, що виникла, і виявилася форс-мажорною для всіх.

Для клієнтів з заявками, дати вильоту в яких припадають на період дії обмеження авіасполучення
Загальні правила по заявкам такі:
1. Всі туроператори пропонують перенести дати подорожі на більш пізній час, коли авіасполучення буде відновлено.
Умови зміни дат відрізняються за кожною заявкою і відпрацьовуються в ручному режимі.
2. Анулювання та повернення за заявками з вильотами в період карантину проводяться за правилами тарифу заброньованого перельоту.

На даний момент всі клієнти Chartershop з вильотами до 15 червня були повідомлені на e-mail про варіанти, запропоновані туроператорами за їх заявками.
Якщо Ви не отримали відповідне повідомлення на ел. пошту, яка була вказана при створенні заявки, просимо написати нам на e-mail Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. і вказати номер Вашої заявки. Менеджери повторно відправлять Вам інформацію по Вашому бронюванню.

Для клієнтів з заявками на період після закінчення дії обмеження авіасполучення
Так як на даний момент карантин офіційно діє до 31 липня, а відновлення міжнародних перельотів очікується з 15 червня, заявки з вильотами після зазначеної дати залишаються активними і рейси плануються до виконання в звичайному режимі.
Анулювання або перенесення дат відбувається згідно правил бронювання.
Якщо ви хочете змінити дату вильоту, просимо звернутися на нашу ел. пошту з відповідним запитом. Такі запити будуть опрацьовані індивідуально.

Як тільки з'явиться інша інформація щодо вказаних заявок, клієнти обов'язково будуть проінформовані. Ми стежимо за новинами і оперативно реагуємо на будь-яку інформацію від туроператорів і авіакомпаній за Вашими заявками.

 

Особливості відвідування деяких країн

Нагадуємо Вам про те, що всім громадянам, які виїжджають за кордон, необхідно мати при собі оформлений медичний страховий поліс.
В умовах, що є на сьогодні епідемними, страховка повинна покривати лікування COVID-19.

Оновлення інформації про кількість активних випадків COVID-19 на 100 тис. населення відбувається кожні 7 днів.
Статистика і список "зелених" і "червоних" країн публікується на сайті МОЗ moz.gov.ua

Актуальний режим в'їзду і транзиту для громадян України в будь-якій країні світу Ви можете перевірити за посиланням або звернувшись до посольства країни призначення.
Вся інформація зазначена на даній сторінці дійсна на момент публікації.

 

Туреччина

Починаючи з 15 березня, влада Туреччини скасовує вимогу щодо паперової анкети здоров'я на всіх рейсах до країни.
Замість цього буде запроваджена електронна форма, яку пасажири мають заповнити не раніше ніж за 72 години до прибуття до Туреччини.
На підставі інформації, що буде надана пасажиром, йому автоматично буде згнеровано індивідуальний HES код.
Заповнена форма має бути роздрукована або збережена у смартфоні та пред'явлена на вимогу представників авіакомпаній під час реєстрації рейсу.

Форма доступна за посиланням Form for Entry to Turkey
Відсутність заповненої форми може стати причиною для відмови пасажиру у перевезенні.
Транзитні пасажири, що прямують через аеропорти Туреччини до третіх країн, й надалі заповнюватимуть паперову анкету на борту повітряного судна.

Влада Туреччини повернула вимогу щодо проходження ПЛР-тестів для пасажирів з України з 04/06/2021
http://kiev.emb.mfa.gov.tr/Mission/ShowAnnouncement/384961

Пасажир повинен пройти ПЛР-тест перед вильотом до Туреччини. З моменту здачі аналізу до моменту перетину кордону Туреччини має пройти не більше 72 годин. 

В якості альтернативи влада Туреччини допускає експрес-тест на антиген коронавірусу (rapid antigen test). Але термін його дії коротше - з моменту взяття зразка на аналіз до моменту перетину кордону Туреччини має пройти не більше 48 годин.

Результати тестів рекомендуємо мати при собі в оригіналі, англійською мовою з печаткою лабораторії та з 
QR кодом.

Аналізи на коронавірус можуть не здавати ті пасажири, які пройшли повний курс вакцинації від COVID-19 і мають офіційний документ про це. З моменту отримання останньої дози вакцини повинно пройти не менше 14 днів.
Також замість тесту можна надати довідку про те, що людина перехворіла COVID-19 в останні 6 місяців.

На даний момент немає офіційних роз'яснень щодо вимог до форми документів крім ПЛР тесту (якою мовою, наявність підпису, печатки), у зв'язку з цим рекомендуємо використання Сертифікату про негативний ПЛР тесті на COVID.

Влада Туреччини проводитимуть вибіркове ПЛР-тестування на коронавірус пасажирів.
Після того, як у людини візьмуть зразок, йому дозволять продовжити поїздку. Якщо тест покаже позитивний результат, тобто наявність коронавируса в організмі, мандрівника лікуватимуть по протоколу МОЗ Туреччини.

Тест на коронавірус можуть не робити пасажири, які прямують з пересадкою в аеропортах Туреччини в треті країни, а також екіпажі літаків.



Авіакомпанія залишає за собою право відмовити в перевезенні пасажирам без відповідного документа.



Хорватія

В’їзд в Хорватію дозволено категоріям громадян, які подорожують з туристичною метою за наявності документального підтвердження про сплату у повному обсязі на запланований період перебування готелю/апартаментів/кемпів/приватних садиб/найму яхти, або підтвердження про власність житла чи яхти у Хорватії та за наявності підтвердження підстави в’їзду та одного з таких документів:

  • негативний результат ПЛР-тесту, зробленого не пізніше 72 годин до моменту перетину хорватського кордону;
  • негативний результат швидкого тесту на антиген SARS-CoV-2 (rapid antigen test), який визначають спільно країни Європейського Союзу, зроблений не пізніше 48 годин до моменту перетину хорватського кордону. За умови перебування в Хорватії більше 10 днів, тест необхідно повторити на території Хорватії до 10-го дня від дати видачі попереднього тесту;
  • документ, який підтверджує вакцинацію особи від Covid-19, яка була щеплена другою дозою вакцини не пізніше 14 днів від моменту в’їзду в Хорватію. Якщо вакцина передбачає одну дозу, то вакцинація повинна бути здійснена не пізніше 14 днів від моменту в’їзду в Хорватію;
  • документ, який містить інформацію про позитивний ПЛР-тест чи швидкий тест на антиген, який підтверджує, що особа одужала від вірусу SARS-CoV-2 протягом 180 днів, документ має бути отриманий не раніше 11 днів до моменту в’їзду в Хорватію, або підтвердження лікаря, що особа хворіла на Covid-19;

Діти до 7 років звільняються від обов’язку тестування, якщо подорожують з батьками/опікунами, які мають негативний результат ПЛР-тесту, швидкого тесту на антиген чи підтвердження лікаря, що особа хворіла на Covid-19.

За наявності підстави для в’їзду до Хорватії необхідно зареєструвати свій намір на сайті МВС Хорватії https://entercroatia.mup.hr та роздрукувати реєстраційний номер заявки - таке підтвердження пришвидшить перетин кордону, однак не є дозволом на в’їзд від МВС Хорватії.

Наявність документів, необхідних для перетину кордону, перевіряється співробітниками авіакомпанії при реєстрації на рейс. 
Без зазначених документів пасажирам може бути відмовлено в посадці на рейс і в'їзді в країну.

Більш детальна інформація доступна за посиланням .

Загальні правила перетину кордону Вам необхідно уточнювати самостійно в консульському відділі посольства країни призначення.

Чорногорія

В'їзд до Чорногорії громадянам України, Білорусі та Росії з 24.04.2021 дозволено БЕЗ ТЕСТІВ чи сертифікатів вакцинації.
Для всієї Чорногорії:
- Жодних додаткових тестів по прильоту чи карантину.
- режим зберігається в закритих приміщеннях і транспорті.
- Відкрито переміщення між общинами в будні дні. Зараз очікується наступний крок - планують знімати обмеження і на пересування у вихідні дні між общинами.
- Заклади громадського харчування відкриті до 23:00 з обмеженням до 4 гостей за 1 столиком на терасі. У закладах громадського харчування дозволена музика.
- Комендантська година діє лише з 0:00 до 05:00.

 

 Єгипет

З 01.09.2020 для перетину кордону з Єгиптом усім пасажирам потрібен негативний результат ПЛР-тесту на COVID-19.
Тест повинен бути зроблений не пізніше, ніж за 72 години до перетину кордону Єгипту.

Довідка про негативний результат тестування повинна бути видана англійською мовою.

Обов'язково: надання оригіналу довідки з мокрою печаткою і водяним знаком лабораторії або QR-кодом.
Вимога про обов'язкову наявність QR-коду або водяного знака на оригіналі тесту стає обов'язковим з 01.12.2020 року.

Діти у віці до 6 років всіх національностей звільняються від проходження тестування і надання результатів при перетині кордону.

Шановні пасажири, що прямують у напрямку Україна-Єгипет, звертаємо Вашу увагу на необхідність мати при собі обидві заповнені форми, які доступні за посиланням (додаток 1, додаток 2), для успішного проходження прикордонного контролю в аеропорту прибуття.

 

Албанія

Пасажири, що прямують у напрямку Україна-Албанія, повинні мати при собі заповнену форму, яка доступна за посиланням (стор. 1, стор. 2), для успішного проходження прикордонного контролю в аеропорту прибуття.
Форму необхідно роздрукувати, заповнити самостійно на кожного пасажира і пред'явити по прильоту.



Болгарія

З 01 до 31 липня 2021 року в’їзд до Болгарії здійснюватиметься згідно з оцінкою поширення COVID-19 у відповідних країнах за критеріями та розміщенням країн у кольорових зонах (зелена, помаранчева та червона).
 
Громадяни України, які в’їжджають до Болгарії з України, допускатимуться на територію країни лише після пред’явлення дійсного цифрового COVID сертифіката ЄС про вакцинації, про перенесення хвороби або про результати проведеного дослідження, або аналогічного документа, що містить ті самі дані, що й цифровий COVID сертифікат ЄС.
 
Вакцини, які визнає Болгарія - AstraZeneca (Vaxzevria), AZD1222 (SK Bioscience Co Ltd.), Covieshield, Janssen, Moderna, Pfizer-BioNTech, Sinopharm, Sinovac and Sputnik VМедичні дані пацієнта, необхідні для COVID-сертифіката, братимуться з електронної системи охорони здоров’я, а документ можна буде згенерувати в Дії. Перевірити дійсність сертифіката можна буде за QR-кодом. 
Дітям до 12 років дозволено в’їжджати на територію Республіки Болгарія без надання вищезазначених документів.
 

Всім пасажирам, які виїжджають за кордон необхідно мати при собі оформлений медичний страховий поліс. У нинішніх умовах епідемії поліс повинен покривати лікування COVID-19.Детальні та актуальні правила перетину кордону Вам необхідно уточнювати самостійно в консульському відділі посольства країни призначення.


ОАЕ

З 3 жовтня 2020 влади Об'єднаних Арабських Еміратів внесли такі зміни в правила в'їзду в країну:
- Всі пасажири повинні надати до вильоту, на реєстрації рейсу, роздрукований негативний результат ПЛР-тесту на COVID-19, виданий англійською мовою (правило не поширюється тільки на громадян ОАЕ).
- ПЛР-тест дозволено проходити в будь-якій лабораторії країни вильоту, затвердженої на місцевому рівні для проведення тестів на коронавірус. Реєстрація на порталі Screening Purehealth не є обов'язковою.
- Термін дії тесту складає 72 годин з дати його проведення, а не дати видачі результату лабораторією!
- Оригінал документа з мокрою печаткою не вимагається.
- Результати експрес-тестів на COVID-19 не приймаються!
- Діти у віці до 12 років і пасажири з інвалідністю середнього та тяжкого ступеня не підлягають тестуванню.

Пасажири з України:
- В обов'язковому порядку проходять додатковий безкоштовний тест після прибуття до аеропорту DXB.
- Для реєстрації за місцем знаходження в ОАЕ, а також для отримання результату повторного тесту (як правило, протягом 6-12 годин), необхідно завантажити мобільний додаток COVID19 DXB Smart з Apple App Store або Google Play Store.
- До отримання результату тесту рекомендується не залишати своє місцезнаходження і уникати перебування у людних місцях.
- Перед вильотом потрібно заповнити обов'язкову форму і віддати її після прибуття в Дубай.
- Форму декларації про стан здоров'я більше не потрібно заповнювати.

ВАЖЛИВО! Оновлено 16.10.2020
Пасажири, які приїжджають в ОАЕ як туристи, повинні мати з собою дійсний зворотний квиток!
Без зворотного квитка пасажирам буде відмовлено у в'їзді в ОАЕ

 

Домініканська Республіка

Пасажирам необхідно завчасно перед вильотом заповнити «Електронний квиток» за посиланням https://eticket.migracion.gob.do/ і роздрукувати QR код (або завантажити на телефон).
Приклад заповнення анкети
Всього буде отримано 2 QR коду - на приліт в LRM/PUJ і на виліт з LRM/PUJ.
QR код повинен бути наданий при проходженні прикордонного контролю.
Якщо у пасажира не буде QR коду, на борту може бути заповнена health declaration (кількість бланків буде обмежена, тому наполегливо просимо пасажирів заповнювати дані форми онлайн).

 

ШРІ-ЛАНКА

З 26.12.2020 для перетину кордону Шрі-Ланки українським туристам потрібен негативний результат ПЛР-тесту на COVID-19.

Тест повинен бути зроблений не пізніше, ніж за 72 години до перетину кордону Шрі-Ланки.
ПЛР-тест повинні мати всі туристи, в тому числі діти і немовлята (0-2)!
За день до вильоту необхідно відправити чіткі фото або скан копії тестів по заявках на мейл Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. для їх надання в авіакомпанію. Без скан копій даних довідок, на жаль, оформлення авіаквитків буде неможливим.
Після прибуття на острів всім туристам, включно для дітей від 3-х років потрібно здати другий платний (близько 45 екв доларів США на особу) ПЛР-тест.

Health Declaration Form: Завантажити
Памятка для туристів Bio Secure Bubble COVID 19: Завантажити
зміст:
- оформлення візи на Шрі-Ланку
- вимоги до негативного сертифікату ПЛР на COVID-19
- тест ПЛР на COVID-19 після прибуття
- відвідування туристичних об'єктів

 

МАЛЬДІВСЬКІ ОСТРОВИ


Відповідно до вимог Міністерства туризму Мальдівської Республіки, всім іноземним туристам (крім немовлят до 1 року) для в'їзду на Мальдівські острови необхідно надати довідку  (англійською мовою!)  Про проходження ПЛР тесту, з негативним результатом. Тест повинен бути зроблений  не більше, ніж за 96 годин * до запланованого часу відправлення з  першої  точки посадки на шляху до Мальдівських островів  (96 годин починається з моменту забору проби). 
Документ повинен бути пред'явлений  в роздрукованому та/або електронному вигляді при реєстрації на рейс і після прибуття в Мале, на прикордонному контролі. У документі має бути чітко вказано ім'я пацієнта (згідно закордонного паспорту), серія і номер паспорта, результат ПЛР тесту, дата здачі, назву та адресу лабораторії, мокра печатка і підпис лікаря (лаборанта). Рекомендується мати результат ПЛР тесту  як роздрукованому (2 примірники), так і електронному вигляді. 

Якщо пасажир здійснює транзит під час подорожі, початковий ПЛР тест буде дійсним,  якщо транзит не перевищує 24 годин . Якщо пасажир здійснює  транзит більше 24 годин , пасажир повинен пройти повторний ПЛР тест протягом 96 годин до посадки в порту транзиту.

Для пасажирів з міжнародним транзитом через Туреччину ПЛР-тест не потрібен, але пасажири повинні мати необхідні для пункту прибуття документи/тести.

ВАЖЛИВО! При наявності симптомів COVID-19, довідка з негативним результатом не позбавляє пасажира від повторного проходження ПЛР тесту. Місцеві органи охорони здоров’я Мальдів залишають за собою право проводити вибіркове тестування іноземців, яке здійснюватиметься за рахунок держави.


Декларація про стан здоров'я мандрівника

Не раніше, ніж за 24 години до прильоту  на Мальдіви і  за 24 години до зворотного вильоту, всім туристам (в т.ч. для немовлят) необхідно заповнити  онлайн електронну «Декларацію про стан здоров'я мандрівника» («Traveller Health Declaration»)  на сайті  https://imuga.immigration.gov.mv/ethd/create . При заповненні декларації потрібно прикріпити фото і негативний ПЛР тест (не більше 2 Мб). Після заповнення декларації ви отримаєте QR-код, який необхідно роздрукувати або зберегти на телефоні. Пред'явіть його при посадці в літак і проходженні паспортного контролю (звертайте увагу на термін дії QR-коду, який є дійсним протягом 24 годин). 

ВАЖЛИВО! На додаток до персональних даних, даних про стан здоров'я, країн, відвіданих за останні 14 днів і інформації про багаж, потрібно буде завантажити фотографію і електронну копію результату ПЛР тесту (до 2 Мб). В одному з пунктів анкети «ЯКИЙ ОСТРІВ ВИ НАМІР ВІДВІДАТИ» - необхідно вибрати назву готелю зі списку. При відсутності бажаного готелю потрібно вибрати найближчий до курорту острів.

ВАЖЛИВО! При бронюванні гест хаусів (guest house), перед зворотним вильотом з Мальдів всім туристам необхідно буде зробити ПЛР тест (орієнтовна вартість 100 $ - послуга сплачується в країні подорожі в місцевій валюті). 


Кіпр

Кіпр відкриває свої кордони для всіх подорожувальників з України, починаючи з 1 квітня 2021 року.
Перелік необходних документів для перетину кордону Кіпру для громадян України:

  • для нерезидентів Кіпру:

  1. обов'язкова наявність Cyprus Flight Pass (https://cyprusflightpass.gov.cy/) Цей документ зобов'язані заповнювати всі пасажири, що в'їжджають на Кіпр, незалежно від громадянства, віку та країни, звідки здійснюється в'їзд. Без заповненого Cyprus Flight Pass авіакомпанія має право відмовити в перевезенні.

  2. ПЦР-тест на COVID-19 з негативним результатом, зроблений не раніше ніж за 72 години до часу вильоту вашого рейсу.

  3. після прильоту необхідно пройти повторне тестування за власний рахунок (вартість 30 євро) та перебувати на самоізоляції до отримання результату тесту. Час готовності тесту після прильоту - 3 години з моменту здачі.

  4. діти до 12 років звільняються від необхідності тестування.

  • для резидентів Кіпру:

  1. обов'язкова наявність Cyprus Flight Pass (https://cyprusflightpass.gov.cy/) Цей документ зобов'язані заповнювати всі пасажирі, що в'їжджають на Кіпр, незалежно від громадянства, віку та країни, звідки здійснюється в'їзд. Без заповненого Cyprus Flight Pass авіакомпанія має право відмовити в перевезенні.

  2. пасажири можуть зробити перший тест після прильоту, другий - через 3 дні. Результати другого тесту і свій посадковий талон потрібно відправити на Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

  3. Rapid-Antigen тест не приймається.

  4. діти до 12 років звільняються від необхідності тестування.


Зверніть увагу, що при перельоті на Кіпр з 23.08.2017 на реєстрації співробітники авіакомпанії мають право вимагати пред'явити зворотний квиток в зв'язку з почастішанням випадків депортації з Кіпру. Для громадян України наявність зворотного квитка є обов'язковою умовою!
Авіакомпанія залишає за собою право відмовити в перевезенні пасажирам без відповідного документа.




Тільки для клієнтів Chartershop!
Всі Ваші звернення просимо фіксувати на наш мейл: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. із зазначенням номера замовлення і контактами для оперативного зворотного зв'язку.

Дякуємо за увагу!

* Вся інформація дійсна на момент публікації. Загальні правила перетину кордону Вам необхідно уточнювати самостійно в консульському відділі посольства країни призначення.

Вас також можуть зацікавити: