loading

Правила перевозки а/к SkyUP

 


Тариф Economy «Basic» и ЧАРТЕР*:

  • Смена даты до вылета:  Нет
  • Смена даты в случае неявки на рейс (no show):  Нет
  • Возврат авиабилета до вылета: Нет
  • Возврат авиабилета в случае неявки на рейс (no show):  Нет
  • Приоритетная регистрация: Нет
  • Регистрация: Онлайн за 48 часов, в аэропорту стоимость 21$ 
  • Выбор места: Заранее - за дополнительную плату или бесплатный выбор места при онлайн регистрации за 48 часов до вылета (места после аварийных выходов и до конца салона)

*предложения по тарифу ЧАРТЕР могут быть на регулярные рейсы (блоки мест на регулярном рейсе по спец. тарифу)

Тариф Economy «Standard»:

  • Смена даты до вылета:  штраф 25EUR* (исключение рейсы Киев - Хамбантота (Шри-Ланка) - Киев) + доплата (в случае большей стоимости нового авиабилета)
  • Смена даты в случае неявки на рейс (no show):  Нет
  • Возврат авиабилета до вылета: Нет
  • Приоритетная регистрация: Нет
  • Возврат авиабилета в случае неявки на рейс (no show): Нет
  • Регистрация: Онлайн за 15 дней до вылета, в аэропорту стоимость 21$ * (*кроме льготных категорий)
  • Выбор места: Заранее - за дополнительную плату или бесплатно при онлайн регистрации за 15 дней до вылета (места после 5 ряда и до аварийных рядов, и места после аварийных рядов и до конца салона)

* По условиям тарифа Standard изменение даты возможно со штрафом 25 EUR (для билетов, купленных с 22.11.21; для билетов, купленных до 22.11.21, размер штрафа составляет 50 EUR) на одного пассажира на одном направлении, а также с доплатой, если новый билет стоит больше.
Все изменения, включая оплату, должны быть осуществлены не позднее чем за 12 часов до вылета
Если онлайн-регистрация уже состоялась, то после изменения даты вылета необходимо пройти ее снова на новый рейс.

Тариф Economy «Flex»:

  • Смена даты до вылета: Бесплатно* + доплата (в случае большей стоимости нового авиабилета)
  • Смена даты в случае неявки на рейс (no show): Штраф 45 EUR** + доплата (в случае большей стоимости нового авиабилета)
  • Возврат авиабилета до вылета: 50EUR*
  • Возврат авиабилета в случае неявки на рейс (no show): Нет
  • Приоритетная регистрация: Да
  • Регистрация: За 30 дней до вылета или бесплатно в аэропорту
  • Выбор места: Бесплатный выбор любого места в салоне

По условиям тарифа Flex изменение даты до вылета бесплатно. Максимальное количество бесплатных изменений - 3. Начиная с четвертого изменения, применяется штраф 50 EUR. Если билет с новой датой будет дороже оригинального, необходимо сделать доплату.
Все изменения, включая оплату, должны быть осуществлены не позднее чем за 12 часов до вылета.
**
По условиям тарифа Flex изменение даты после вылета возможно со штрафом 45 EUR, а также с доплатой, если новый билет стоит больше.
Все изменения, включая оплату, должны быть осуществлены не позднее 48 часов после вылета (для билетов, приобретенных с 22.11.21).
Если онлайн-регистрация уже состоялась, то после изменения даты вылета необходимо пройти ее снова на новый рейс.

 

 
Ручная кладь

Тариф Economy Basic и Чартер*:
- бесплатная единица ручной клади (до 9 кг, размеры — 55х40х20 см)
- вторая единица ручной клади за дополнительную плату (до 9 кг, размеры — 55х40х20 см). Стоимость второй единицы ручной клади для пассажиров чартерных и регулярных рейсов составит $12, что в гривневом эквиваленте по курсу НБУ на день публикации составляет 335,64 грн*, при бронировании онлайн заранее или $25, что в гривневом эквиваленте по курсу НБУ на день публикации составляет 699,25 грн*, при бронировании в день вылета в аэропорту
Тариф Economy Standard:
- бесплатная единица ручной клади (до 9 кг, размеры — 55х40х20 см)
- вторая бесплатная единица ручной клади (до 5 кг, размеры — 35х20х10 см)
Тариф Economy Flex:
- бесплатная единица ручной клади (до 9 кг, размеры — 55х40х20 см)
- вторая бесплатная единица ручной клади (до 9 кг, размеры — 55х40х20 см)
*предложения по тарифу ЧАРТЕР могут быть на регулярные рейсы (блоки мест на регулярном рейсе по спец. тарифу)

Дополнительные предметы ручной клади (ноутбук, мужская/женская сумка, верхняя одежда, зонтик, книга/журнал/папка для бумаг, товары Duty Free) должны размещаться внутри сумки/чемодана с ручной кладью.
Под исключение подпадают товары Duty Free, которые до 31 марта 2021 года включительно можно дополнительно брать на борт бесплатно. 
Начиная с 1 апреля для бесплатного провоза товаров Duty Free также надо будет размещать внутри сумки/чемодана с ручной кладью или доплачивать за пронос отдельного пакета на борт $25, что в гривневом эквиваленте по курсу НБУ на день публикации составляет 699,25 грн.

Если вы путешествуете с ребенком, вы можете бесплатно взять с собой:
- прогулочную коляску, детскую дорожную люльку (для ребенка в возрасте до 1 года). Вы самостоятельно доставляете коляску к трапу и получаете ее после прилета возле самолета;
- сумку для младенцев с детскими вещами, игрушками, питанием и т.д. (параметры 40х30х20 см, вес до 5 кг).

Зарегистрированный багаж
1 место на пассажира включено в стоимость всех тарифов кроме Basic
Размер:   сумма параметров 158 см
Вес:  до 23 кг  

Детские коляски и люльки
Для младенцев -   бесплатно
Для детей от 2 лет -  оплачивается как отдельное место багажа

Если вы желаете перевезти детское автокресло в качестве багажа, вам необходимо зарегистрировать его в аэропорту.
Обратите внимание, автокресло считается отдельной единицей зарегистрированного багажа. Его провоз в багажном отсеке подлежит оплате в случае, если ваш билет куплен:
- по тарифу Basic, который не предусматривает оплаченного места багажа;
- по тарифам Flex или Standard, если у вас уже есть единица зарегистрированного багажа.
Если вы приобрели билеты по тарифу Standard или Flex вы можете провезти автокресло бесплатно, вместо основной единицы зарегистрированного багажа.
Параметры размеров: до 158 см (в сумме трех измерений Д+В+Ш)
Вес: до 23 кг

Багаж/ручная кладь для ребенка и младенца
Для младенцев можно перевести бесплатно багаж весом до 10 кг, сумма параметров 115 см (кроме тарифа Basic)
Для детей от 2 лет - cогласно общих норм багажа
Питание для младенцев - вес до 5 кг, размер 40х55х115 см

Актуальную информацию уточняйте самостоятельно на сайте авиакомпании.


 
Дополнительная единица зарегистрированного багажа, до 23 кг - 30 екв евро*
- Максимальный вес - 23 кг
- Параметры - не более 158 см в сумме трех измерений

Дополнительная единица зарегистрированного багажа, до 32 кг - 50 екв евро*
- Максимальный вес - 32 кг
- Параметры - не более 158 см в сумме трех измерений

Услуга Upgrade baggage, до 32 кг - 20 екв евро*
- Увеличение веса единицы зарегистрированного багажа до 32 кг
- Размеры - не более 158 см в сумме трех измерений

Негабаритный багаж - 45 екв евро*
- Сумма трех параметров от 159 до 330 см

Превышение нормы зарегистрированного багажа, 1 кг - 6 екв евро, оплата только в аэропорту
-  Если вес зарегистрированного багажа превышает 23 кг
- За каждый дополнительный килограмм
- Максимальный вес одного места - 32 кг

Дополнительная ручная кладь - 30 екв евро, оплата только в аэропорту
- 1 единица - 7 кг
- максимальный размер 55x40x20 см

*-при условии предварительного бронирования, оплачивается в национальной валюте, гривне, по курсу на день оплаты.

 Заказ услуг доступен при создании заявки, а также в личном кабинете после подтверждения заявки не позднее чем за 48 часов до вылета.

Актуальную информацию уточняйте самостоятельно на сайте авиакомпании.

 

 
1 место на пассажира
Стоимость:   30 EUR
*-при условии предварительного бронирования, оплата в гривне по курсу на день оплаты.
Размер: сумма измерений не более 330 см
Вес: до 23 кг

Бесплатно, если общий вес снаряжения и единицы зарегистрированного багажа не превышает 23 кг.
Другие условия перевозки согласовываются по запросу дополнительно.
Заказ услуг возможен после подтверждения заявки, не позднее чем за 48 часов до вылета. 

Актуальную информацию уточняйте самостоятельно на сайте авиакомпании.

 


Категории
до 2 лет -  Младенец (infant)
от 2 до 12 лет -  Ребенок (child)

Несопровождаемые дети (по запросу):
От 5 до 16 лет – 50 EUR
 

Заказ услуг доступен при создании заявки, а также в личном кабинете после подтверждения заявки не позднее чем за 48 часов до вылета.

Важно! На каждом рейсе ограниченное количество несопровождаемых детей для перевозки
 
Детские коляски и люльки
Для младенцев -   бесплатно
Для детей от 2 лет -  оплачивается как отдельное место багажа

Если вы желаете перевезти детское автокресло в качестве багажа, вам необходимо зарегистрировать его в аэропорту.
Обратите внимание, автокресло считается отдельной единицей зарегистрированного багажа. Его провоз в багажном отсеке подлежит оплате в случае, если ваш билет куплен:
- по тарифу Basic, который не предусматривает оплаченного места багажа;
- по тарифам Flex или Standard, если у вас уже есть единица зарегистрированного багажа.
Если вы приобрели билеты по тарифу Standard или Flex вы можете провезти автокресло бесплатно, вместо основной единицы зарегистрированного багажа.
Параметры размеров: до 158 см (в сумме трех измерений Д+В+Ш)
Вес: до 23 кг

Багаж/ручная кладь для ребенка и младенца
Для младенцев  можно перевести бесплатно багаж весом до 10 кг
Для детей от 2 лет - cогласно общих норм багажа
Питание для младенцев - вес до 5 кг, размер 40х55х115 см

Актуальную информацию уточняйте самостоятельно на сайте авиакомпании.
 

 

К перевозке принимаются собаки и коты.

Необходимые документы:
ветеринарное свидетельство, выданное врачом государственного учреждения ветеринарной медицины, и другие документы, которые будут необходимы для ветеринарных органов страны, на территорию (с территории или через территорию) которой осуществляется перевозка.

Более детальную информацию Вы можете получить у ветеринарной службы по телефону:
+38 (044) 339-28-43

Провоз животного в салоне - 45 екв евро*
- Максимальный вес - 10 кг (вместе с контейнером)
- Параметры контейнера - 50х40х25 см
- Максимум 4 контейнера на самолет

Провоз животного в багажном отсеке - 95 екв евро*
- Максимальный вес - 23 кг (вместе с контейнером)
- Параметры контейнера - не более 310 см в сумме трех измерений

*-при условии предварительного бронирования, оплачивается в национальной валюте, гривне, по курсу на день оплаты.

 
Заказ услуг доступен при создании заявки, а также в личном кабинете после подтверждения заявки не позднее чем за 48 часов до вылета.

Важно! На каждом рейсе ограниченное количество животных для перевозки   

Актуальную информацию уточняйте самостоятельно на сайте авиакомпании.
 
 
 
 

С ограниченными физическими возможностями:
Перевозятся по запросу от пассажира и после подтверждения от авиакомпании.

Беременные:
Разрешен полет , если не менее 4 недель до предполагаемых родов со справкой от врача, справка должна быть выдана не позднее чем 7 дней до полета.

Роженицы:
До 7 дней после рождения ребенка не принимаются к перевозке

Новорожденные дети до 7 дней:
не принимаются к перевозке

Актуальную информацию уточняйте самостоятельно на сайте авиакомпании.
 
 
 

Регистрация и посадка на рейс (регулярные и чартерные рейсы):
Начало регистрации: за 2,5 часа до вылета
Окончание регистрации: за 45 минут до вылета
Начало посадки на рейс: за 45 минут до вылета
Окончание посадки на рейс: за 20 минут до вылета
 

Способы регистрации 
С 1 октября 2020 оформление посадочных талонов в аэропортах на стойках регистрации SkyUp становится платным для регулярных рейсов.

Зарегистрироваться бесплатно можно онлайн в личном кабинете пользователя на сайте авиакомпании. Самостоятельное оформление занимает несколько минут, зато позволяет значительно ускорить прохождение аэропортовых процедур и сократить возможные очереди. Последнее имеет особое значение для уменьшения рисков заражения коронавирусной инфекцией.

Стоимость оформления посадочного талона в аэропорту составит 18 евро в эквиваленте национальной валюты. 

Плата за регистрацию в аэропорту касается только регулярных рейсов. Для пассажиров чартерных рейсов регистрация в аэропорту будет бесплатной.
Список аэропортов будет постоянно обновляться, поэтому проверяйте информацию на сайте SkyUp в разделе «Пассажирам» – «Регистрация».

Актуальную информацию уточняйте самостоятельно на сайте авиакомпании.
 



На рейсах авиакомпании Sky Up есть возможность предварительно забронировать место на борту ВС и/или питание за дополнительную плату.

Для заказа питания необходимо написать запрос на мейл Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. указав номер бронирования. Менеджеры в ответ отправят Вам меню для просмотра и выбора желаемых блюд с указанием их стоимости.

Стоимость предварительного бронирования мест на борту ВС:
1-й, аварийный ряд – 20 евро,
2-4 ряды – 15 евро,
5-12 ряды – 10 евро,
другие ряды - 7 евро.

Стоимость указана по состоянию на момент публикации и модет меняться.
Оплата производится в национальной валюте, гривне, по курсу на день оплаты.


Заказ услуг доступен при создании заявки, а также в личном кабинете после подтверждения заявки не позднее чем за 48 часов до вылета.


 
 
 
 
Мы используем файлы cookie, чтобы помочь нашему веб-сайту функционировать должным образом, для аналитики, маркетинга и персонализации контента, который вы видите. Мы используем файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей нашего веб-сайта. Понимание того, как вы используете наш веб-сайт, помогает нам предоставить вам наилучшие возможности и внести изменения для улучшения нашего сайта в будущем. Соглашаясь, вы соглашаетесь на использование всех этих файлов cookie. Вы можете обновить свои предпочтения, нажав кнопку настроек файлов cookie, или в любое время, перейдя к нашей политике использования файлов cookie. Подробнее